Ein sehr schönes Hotel in dem der Service aber deutlich verbessert werden könnte wenn man nicht einheimisch ist. Unter einem 5 Sterne Hotel stelle ich mir doch einen netteren Service vor allem beim Essen und an den Pools vor.
Wir hatten eine Suite im ersten Block rechts mit Gartenblick. Ansich war das Zimmer ganz schön und mit 2 Klimaanlagen zu steuern. Leider hat das nicht funktioniert, wenn im Hauptzimmer die Klimaanlage lief zog es ganz extrem in das andere Zimmer. Im Flur kam uns die Abdeckung der Klimaanlage schon entgegen. Wer in dem zweiten Zimmer schlief hatte kein Spaß, man hätte auch gleich auf dem Flur schlafen können, so laut war das. Eine Suite werde ich mit Kind in keinem Fall mehr buchen, das war eine Woche kaum Schlaf
Das Essen hatte eine gute Qualität und es war immer für jeden was dabei.
Der Service ist mega wenn man zu den Einheimischen gehört, den bringt man Liegen an den Pool auch wenn kein Platz mehr ist, die müssen nie auf Getränke warten und man bringt zusätzliche Tische und Stühle auf die Terrasse zum Essen. Bist du nicht einheimisch hast du da eher ein Problem und das auch mit großzügigen Trinkgeldern. Das fand ich sehr schade, vor allem wenn man ein kleines Kind dabei hat und man dann gesagt bekommt, man soll sich die Stühle selber suchen. Es waren allerdings nicht alle so, zum Glück.
Das Hotel selber lag an einem schönen Strand. Mit einem privaten Tranfer ist man in 20 min am Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab wirklich viele davon.
Liebe Tanja Eva, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Holiday Concierge Team SENTIDO Mamlouk Palace Resort (managed by SUNRISE Resorts& Cruises)
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