Sentido Mamlouk Palace Resort

Sehr geehrte Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht zu den 98% unserer Gäste gehören, die zufrieden unser Resort verlassen haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Temperaturen zu allen Mahlzeiten von unserem Team kontrolliert werden - sowohl die kalten als auch die warem Gerichte. Somit wird sichergestellt, dass die Temperaturen immer korrekt sind. Unsere Animation findet immer sehr viel Zuspruch und stellt unsere Gäste zufrieden. Schade, dass wir Sie und Ihre Kinder nicht zu spaßigen Aktivitäten animieren konnten. Für Kinder haben wir ein eigenes Animationsprogramm und natürlich auch unseren Kids Club. In unserem Nachbarhotel befindet sich des Weiteren auch ein Rutschenpark; sowohl Kinder als auch Erwachsene haben hier eine Menge Spaß und eine tolle Zeit. Bezüglich Ihres Kommentares zu den Zimmern, können wir Ihnen mitteilen, dass eine Renovierung bereits in Planung ist. Wir bedanken uns erneut für Ihre Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Brand Executive