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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne wert !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein großes, schön angelegte Garten- und Poolanlage . Leider alles etwas in die Jahre gekommen und wer etwas zum Schnorcheln sucht ist dort definitiv fehl am Platz !!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider sind die Zimmer auch sehr in die Jahre gekommen. Fliesen und Fugen teilweise defekt und mit Schimmel besetzt. Die Betten sind auch alles andere als bequem , eher hart wie ein Brett .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hauptrestaurant absolut nicht zu empfehlen….das reinste Chaos und die Speisen sind nicht gerade abwechslungsreich. Somit gibt es tagtäglich die gleichen fünf Obstsorten welche ich auch zuhause essen kann. Auch die Atmosphäre gleicht eher einer Großkantine . Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig wenn man die Krümel vom Vorgänger noch auf dem Tisch oder Stuhl hat. Einzig die a la Carte Restaurants sind sehr zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider kann man über den Service des Hauptrestaurants wenig gutes sagen. Unkoordiniertes Arbeiten … entweder wird der benutzte Teller gar nicht weg geräumt oder man hat gerade den letzten Bissen genommen und schon wird einem alles weggenommen. Wer die Getränke an den Platz bekommt wird wahrscheinlich immer ein Rätsel bleiben… ohne Trinkgeld läuft nix. Leider. Ja Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren meist nicht gerade erfreut wenn man eine Frage hatte und wirkten schnell genervt…


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einer Bucht, umgeben von anderen Hotels . Zum Flughafen sind es ca. 15-20 Minuten Fahrt , es liegt direkt in der Einflugschneise des Flughafen Hurghada…man kann quasi von fast jedem Flugzeug die Aufschrift erkennen. Die Fahrt zum Hafen ist auch recht kurz .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure waren alle sehr nett und haben sich täglich bemüht ein schönes Programm auf die Beine zu stellen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janine, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben unsere Geschäftsführung informiert. Schließlich hoffen wir, Sie in trotz allem, dass Sie uns in der Zukunft eine Chance geben Ihnen die echte ägyptische Gastfreundschaft zu zeigen. Mit Freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department

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