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Theresa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit einigen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel gut gepflegt, Zimmer sauber jedoch dringend renovierungsfähig, Sauberer Strand/Poolbereich, freundliche Mitarbeiter und hilfsbereit, sehr weite Wege vom Strand bis zum Hauptrestaurant oder Rezeption


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und müssen dringend renoviert werden. Auffällig war es im Badezimmer - beispielsweise die Decke/Tapete in der Dusche löste sich teilweise und war von Schimmel befallen. Auch die Möbel sahen sehr alt, abgenutzt aus. Die Klimaanlage die sehr gut funktionierte, jedoch fiel sie fast aus der Wand. Wir hatten seitlichen Meerblick gebucht und hatten unser Zimmer sehr weit am Strand, was auf jeden Fall sehr schön war. Ein großer Nachteil dabei sind die die weiten Wege zum Hauptrestaurant, Rezeption etc. was vorne in der Hotelanlage liegt, Gehzeit ca. 8 min.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität vom Essen war meistens sehr gut. Die Auswahl war auch ok, aber mit jedem Tag war die Auswahl der Gerichte gleich. Klimatisiertes Hauptrestaurant in Buffetform, aufgrund der vielen Personen im großen Raum, hohe Lautstärke. Große Enttäuschung, der hohe Plastikverbrauch, außer im Hauptrestaurant gab es an der Pool-, Strandbar nur Plastikbecher, auch die Alkoholflaschen an den ganzen Bars bestanden aus Plastikflaschen, auch die Verpackungen für das Besteck war aus Plastik


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal, zuvorkommend und immer schnell zum Getränke servieren bereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gepflegte Anlagen, Großer Nachteil und sehr auffällig die Reservierung der Liegen am Pool und am Strand, ab ca. 10 Uhr ist fast keine Liege mehr zu bekommen, außer vielleicht in der prallen Sonne. (Liegen werden teilweise schon um 6 Uhr reserviert). Gute Ausflugsmöglichkeiten gibt es ohne Ende.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nutzung der Rutschen im Nachbarhotel, Sunrise Garden


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Theresa, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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