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Günter
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2024
Völlig überzogene Preise und schlechte Zimmerqualität für die 4-Sterne Kategorie
2,0 / 6

Allgemein

Der SPA-Bereich war top; leider auch das einzige.....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bett war für zwei Personen viel zu schmal; die Matratzen abgelegen und das Zimmer zu klein und eng, dass nicht einmal eine eigene Türe zum Klo und Bad Platz hatte. Diese war direkt vor dem Bett durch eine - nicht komplett verschließbare - Glastüre getrennt. Jedes Licht und Geräusch hat den Schlaf des Partners gestört!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Kochpersonal kann leider NICHT Deutsch!!


Service

Bester Service

  • Zimmer

einer 4-Sterne-Kategorie unwürdig


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Günter
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig Komfort und Privatsphäre für einen erholsamen Aufenthalt sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmereinrichtung und der Matratzen werden wir intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere zukünftigen Gäste eine angenehmere Erfahrung haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu betreuen. Liebe Grüße aus Bad Hofgastein Familie Sendlhofer & die Sendlhofer´s Crew