Senator Parque Central Hotel

Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Senator Parque Central Hotel mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standard erreicht hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte zu den Zimmern nehmen wir sehr ernst und haben diese unverzüglich mit unserem Housekeeping-Team besprochen. Unser Fokus liegt stets auf modernen, hygienischen Räumen – die kontinuierliche Matratzenerneuerung und tägliche Reinigung sind hierbei zentrale Bestandteile unserer Qualitätssicherung. Ihre Bemerkungen zum Serviceverhalten an der Rezeption haben wir mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen. Unser multikulturelles Team wird regelmäßig in Serviceexzellenz geschult, um allen Gästen gleichwertige Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Gerne hätten wir vor Ort eine sofortige Lösung für Sie gefunden, da unser Empfangsteam rund um die Uhr für Anliegen zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen, Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel , Manager