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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht mehr das, was es mal war!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war über Fronleichnam 4 Tage im Hotel Senator. Dies war mein zweiter Aufenthalt in dem Hotel, da ich es von meinem letzten Besuch noch in sehr guter Erinnerung hatte, habe ich es erneut gebucht. Leider hat sich in den zwei Jahren sehr viel getan - sehr viel zum negativen!!! Das Zimmer war nach wie vor sauber und in einem guten Zustand. Die Reinigungskräfte waren zuvorkommend und gründlich. Leider hatten wir das wahrscheinlich schlechteste Zimmer aufgrund der Lage erwischt denn unter uns war direkt die Ladeklappe des Lidl, der sich direkt neben dem Hotel befindet (was eigentlich überaus praktisch ist). Jeden Morgen ,abgesehen von sonntags, war um halb 6 Schluss mit Schlafen. In der 6. Etage haben wir damals vom Lärm nichts mitbekommen. Das Frühstück hat leider auch abgenommen. Es dauerte häufig bis nachgelegt wurde und das Rührei war Pulverei und schmeckte sehr künstlich. Am Sonntagmorgen gab es um viertel nach 9 keine Brötchen mehr sondern nur noch Brot und Toast. So etwas darf nicht passieren, wenn das Frühstück bis 10:30 Uhr angesetzt ist. Viele Gäste waren verständlicherweise sehr sehr verärgert!!! Ein absolutes No-Go! Geschmacklich sonst alles in Ordnung und viel Auswahl! Sehr praktisch ist die Lage an der Hernalser Hauptstraße, da vor der Tür direkt die Straßenbahn 43 hält und man somit sehr schnell in der direkten Innenstadt ist. Alles in allem haben wir vielleicht einfach ein schlechtes Wochenende ausgesucht, denn das Hotel war mit sehr vielen Busreisenden belegt und damit sehr voll. Die Frage ist, was man will. Preis Leistung ist durchaus in Ordnung aber die angegebenen Mängel müssten behoben werden um den Standard von vor zwei Jahren wieder zu erreichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3