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Arabella (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Minus: Gedränge am Frühstücksbuffet
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Garage im Hotel, gebührenpflichtig. Einchecken: Abends kommen mehrer Reisebusse = mussten Warten. Zimmer zur Strassenseite nur zum Kippen, sehr laut = nachts mussten wir zu machen, der Strassenlärm ließ uns nicht schlafen. Für uns wars kein Problem, weil die Klimaanlage selbst zu regeln war und gut funktionierte. Bad wurde eher oberflächlich geputzt und z.B. Toilettenpapier nicht nachgefüllt. Zimmersafe und breite Kleiderbügel, Doppelzimmer = 2 Einzelbetten die man zusammenschieben kann. Frühstück: sehr reichhaltig vom Buffet. Aber: zwischen 8.30 Uhr und 10 Uhr lange Wartezeiten, ca. 30 Min, bis ein Platz frei wird (mehrere Busse). Das Personal ist flink und sehr freundlich, macht schnell den Tisch sauber und deckt schnell ein. Neben an: LIDL, mehrer Fast Food Läden, Restaurants + Kneipen, Strassenbahnhaltestelle 1 Min, bis Schottentor und dann ca. 10 min zu Fuss bis Stephansdom. 48-Std oder Wien-Card ist zu empfehlen, allerdings bekommt man nur Ermäßigungen mit der Wien-Card, nicht auf 48-Std. Die 2 Std-Schifffahrt kann man sich getrost sparen, sehr teuer und selten sowas langweiliges (außer Schleuße) gemacht! In der Touristeninfo gibts Restkarten für Oper & Co, Stadtrundfahrten und die verschiedenen City Cards.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arabella
    Alter:41-45
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vorerst vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Senator Hotel und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es im Frühstücksraum zur Stoßzeit zu kurzfristigen Wartezeiten gekommen ist. Wie Sie selbst festgestellt haben, setzt unsere Servicecrew alles daran, auch einer größeren Anzahl von Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Sauberkeit gehört zu den wichtigsten Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt und wird auch von den meisten Gästen bei uns hoch gelobt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden gestellt wurden. Ihr Feedback wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Das gesamte Team des Senator Hotels Vienna würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um Sie von unseren Servicequalitäten zu überzeugen. Beste Grüße aus Wien sendet Ihnen Thomas Welzig General Manager