Internet Empfang ist in der Lobby hervorragend, doch auf den Zimmern, so wie es schon ein paar Kritiker geschrieben haben, schlecht. Aber es funktioniert. Die Internet Anmeldung erfolgt folgendermaßen: -beim Check-in muss man einen Ausweis oder Reisepass vorzeigen!!! Dieser wird vom Personal eingescannt, egal ob man das gratis Internet haben will oder nicht!!! -beim Check-in bekommt man dann die Zimmerkarte plus eine Art Visitenkarte fürs Internet (Anleitung nur auf spanisch und englisch) -man muss sich mit INETCOMMS MADRID DIANA verbinden -dann erscheint die Webseite von 'be live Hotels' -diese Seite stellt dann drei Sprachen zur Auswahl (spanisch, deutsch, englisch), einfach dt. Fähnchen drücken -dann gibt es auf der linken Seite die Rubrik Neuanmeldungen oder rechte Seite bestehender Login -einfach auf Neuanmeldungen klicken -es erscheinen drei Lücken -Lücke eins: Zimmer Nummer, Lücke zwei: Ausweis/Reisepass Nummer, dritte Lücke: Email Adresse - !!! nur Zimmernummer und Ausweisnummer eingeben !!! keine Email Adresse !!! (Die Ausweisnummer ist zugleich Passwort) Wieso dieser Hinweis?!? Auf der Visitenkarte steht rätselhaft im englischen NO ROOM FOR YOUR PASSPORT NO ACCESS WIFI. Habe aus Spaß mal eine andere Zimmernummer und Ausweisnummer eingegeben, passiert nichts. Und ohne Eingabe der Email bekommt man auch Empfang, wieso also zusätzliche (unnötige) Infos eingeben.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt in Alameda de Osuna unweit des Flughafens. Die Lage gab uns vorher zu bedenken, doch vom Flughafen selbst und von der Schnellstraße hört und sieht man gar nichts. Wenn man nicht wüsste, dass dort der international Flughafen Barajas liegt, würde man es nicht vermuten, da kein Fluglärm und Straßenlärm zu hören ist. Busse halten vor und hinter dem Hotel. Hinter dem Hotel liegt ein Outdoor Pool und ein kleiner Park mit Spielplatz. Neben dem Hotel gibt es noch einen (Fußball) Bolzplatz. Taxistand befindet sich direkt vor dem Hotel. Das Hotel bietet einen gratis Shuttle Transfer vom und zum Flughafen. Hierfür sollte man sich speziell bei der Abreise ein Tag vorher in eine Liste eintragen, da der Kleinbus nur für ca. 18 Personen Platz hat. Morgens beim Gang zum Frühstück die lange Warteschlange beobachtet. Shuttle zirkuliert ständig, aber kein bestimmter Turnus vorhanden. Unter den Gästen sind auch Piloten und Flugbegleiter/-innen. Das allein spricht für das Hotel. Als wir am Terminal 4 gegen 11 Uhr gelandet sind, haben wir die Koffern geholt und sind dann den Hinweisschildern "Hotel Shuttles" gefolgt. Gut ausgeschildert! Dort gibt es eine eigene 'Hotelshuttle Busstattion' neben der der Fern-und Reisebussen. Dort hängt auch eine große Tafel mit allen Hotels inklusive Telefonnummern, die einen Transfer anbieten. Sollte also nach einiger Zeit kein Shuttle zu sehen sein, kurz anrufen. Wir haben 15 Minuten gewartet und dann mal dort angerufen. Dame an der Rezeption bestätigte mir, dass der Shuttle unterwegs sei. Nach zehn Minuten war auch ein sehr netter Fahrer da.

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