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Christoph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Strand
Vorsicht bei diesem Hotel!
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im Hotel Senani im Rahmen unserer Rundreise. Zum Glück mussten wir dort nur eine Nacht bleiben. Die positiven Bewertungen dieses Hotels kann ich nicht nachvollziehen. Das Hotel liegt zwar schön auf einer Anhöhe, aber ins Zentrum von Kandy kommt man nur mittels Tuk-Tuk. In der näheren Umgebung gibt es kaum Restaurants und Shops. Das erste Zimmer, was man uns gab, war in den Hang gebaut (208). Als Fenster gab es nur eine Art Oberlichter. Es war dunkel und muffig. Nach meiner Beschwerde bekamen wir ein Zimmer im Obergeschoss zugewiesen. Hier konnte man leider jedoch die Balkontür nicht abschließen. Das Frühstück und Abendessen war eher einfach. Morgens gab es nur zwei Sorten frisches Obst. Wenn man das Angebot an Obst, das es auf der Insel gibt, als Vergleichsmaßstab anlegt, dann war das Angebot im Hotel einfach nur lächerlich. Größtes Manko ist jedoch das Personal. Nach dem Abendessen bekam ich eine Getränkerechnung über 360 Rupien, die ich mit einem 1.000 Rupien-Schein bezahlte. Als Rückgeld bekam ich 460 Rupien. Auf Nachfrage sagte der Kellner, er hätte einen Fehler gemacht und es würde 540 Rupien kosten. Eine neue Rechnung wollte er mir nicht ausstellen. Ich musste den Manager verlangen, der aber auf begriffsstutzig stellte und da es nach einem langen Reisetag spät war, ließ ich die Sache auf sich beruhen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:31-35
    Bewertungen:58