Selectum Luxury Resort Belek

Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber grundsätzlich entspricht die Anlage einem gehobenen Standard. Leider wurde unser Aufenthalt durch gravierende Mängel im Bereich Sicherheit und Notfallmanagement überschattet. Am ersten Tag ereignete sich ein schwerer Unfall im Wasserpark: Ein Kind und sein Vater stürzten aus über 10 Metern von einer Rutsche. Es war kein Arzt vor Ort, und der Rettungswagen traf erst nach über 20 Minuten ein. Für ein Hotel dieser Größe ist das absolut inakzeptabel. Am dritten Tag erkrankten mein Sohn und ich an einer Lebensmittelvergiftung. Trotz Meldung an der Rezeption kam lediglich am Abend eine Krankenschwester, die meinen Puls kontrollierte, aber keine Hilfe leistete. Eine Stunde später erlitt ich einen Kreislaufkollaps und musste per Rettungswagen in eine Privatklinik gebracht werden – fast 40 Minuten entfernt. Für zwei Tage Aufenthalt wurden uns fast 2.000 € berechnet. Auffällig: Das Krankenhaus wollte nicht bestätigen, dass es sich um eine Lebensmittelvergiftung handelt, was den Eindruck einer Kooperation mit dem Hotel verstärkt. Vom Hotel gab es weder Unterstützung noch eine Entschuldigung. Auf meine Bitte um Hilfe oder zumindest eine Bestätigung für die Versicherung wurde ich abgewiesen und sogar darauf hingewiesen, ich könne „gern einen Anwalt einschalten“. Für ein Luxushotel ist fehlende medizinische Notfallversorgung ein gravierender Mangel. Weder beim Unfall im Wasserpark noch bei meinem eigenen Notfall war ein Arzt verfügbar. Das ist ein Sicherheitsrisiko und für mich ein absolutes No-Go. Fazit: Anlage okay, aber das Verhalten des Hotels in Notfällen ist inakzeptabel. Nie wieder.

Wir hatten ein Familienzimmer, das insgesamt gut geeignet war. Es gibt zwei separate Bereiche, sodass man den Kinderbereich abtrennen kann – praktisch für Familien. Das Kinderbett war in Ordnung, allerdings mit einem Ausziehbett darunter, das etwas unbequemer wirkte, aber für einen kurzen Aufenthalt ausreichend war. Das Zimmer war insgesamt okay, nicht perfekt sauber, aber akzeptabel. Für Familien mit zwei Kindern durchaus passend.

Die Auswahl an Speisen ist insgesamt gut und vielfältig, typisch für ein Hotel dieser Kategorie. Allerdings sollte man beim Strandrestaurant vorsichtig sein – insbesondere bei Fleischgerichten. Ich habe mir dort vermutlich gemeinsam mit meinem Sohn eine Lebensmittelvergiftung zugezogen. Bei hohen Temperaturen ist die Verarbeitung und Lagerung von Lebensmitteln kritisch, und hier sehe ich deutliche Schwächen

Allgemeiner Service gut, aber sobald man ein Notfall hat (medizinisch) unterirdisch

Ca. eine halbe Stunde vom Flughafen

Beliebte Aktivitäten

• Strand