Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Noch vor 3 Jahren war das hotel noch super und man hatte nichts zu bemängeln. Weil wir so zufrieden waren damals vor drei Jahren haben wir uns bewusst nochmal hier hin entschieden. Wir sind mehr als enttäuscht. Zimmer Hygiene richtig schlecht. Bedienung / service am pool sehr schlecht. Das hotel ist an mehrerer stellen renovoierungbedürftig Wlan funktioniert nicht richtig Freizeitpark ist geschlossen für die kinder Familienbereich pool sehr dreckig Zimmerkarten müssen andauernd ausgetauscht werden weil die nicht funktionieren Animation für erwachsene richtig langweilig keine besonderheiten. Cocktails werden Richtig unprofessionell vorbereitet. Und dann gibts hier die Baustelle die bis heute nicht fertig geworden ist. . Man hört von morgens bis mittags nur die Bauarbeiter arbeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Seda |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Seda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr aktueller Aufenthalt nicht an die positiven Erfahrungen Ihres letzten Besuchs anknüpfen konnte. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn Erwartungen – insbesondere basierend auf einer früheren Zufriedenheit – nicht erfüllt werden. Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Zimmer, dem Service am Pool, der WLAN-Verbindung, dem Zustand des Familienpools, den Zimmerkarten, dem Unterhaltungsangebot sowie der Zubereitung der Cocktails wurden aufmerksam aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen zur Prüfung und Verbesserung weitergeleitet. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen in das Selectum Luxury Resort Belek wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Natia GUJEJIANI Guest Relations Manager Selectum Luxury Resort Belek
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