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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer zu warm, sonst gut für 1 bis 2 Nächte
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist neutral modern eingerichtet, viele kostenlose Parkplätze hinter dem Hotel, alles sauber, Frühstück mit großer Auswahl. Einziges großes Problem: Die Heizung liess sich nicht regelt und die Zimmer hatten auch nachts eine Temperatur von ca. 24 °C. Das Fenster ließ sich nur komplett öffnen und dann war der Autobahn- und Flugzeuglärm sehr stark zu hören. Auf Nachfrage hieß es an der Rezeption, die Heizung stände auf Winterbetrieb und man könnte sie zur Zeit nicht herunterstellen. Wir haben leider nicht gut geschlafen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, bitte entschuldigen Sie, dass es Ihnen an Schlaf gefehlt hat. Die Klimaanlage, die Sie auf jedem unserer Zimmer finden, ist soweit voreingestellt (deshalb auch die Aussage Winterbetrieb), dass von dem Hotel vorgegeben wird, in welchem Grundmodus das ganze System läuft, was sich über die Außentemperatur definifiert. Über das Ausschalten der Klimaanlage kann der Zustrom von Warmluft reguliert/gemindert werden, so dass auch bei geschlossenem Fenster die Raumtemperatur zum Schlafen gegeben ist. Wir freuen uns sehr, dass auch viele andere Punkte (kostenfreies Parken, Frühstücksauswahl und Einrichtung) positiv wahrgenommen worden sind. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Olaf Kusch Front Office Manager