- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei unserem Radurlaub rund um den Bodensee, haben wir einige 4-Sterne Hotels kennen gelernt, im Großen und Ganzem hatten diese Hotels einen guten Standard und auch guten Service, doch unser Zimmer in diesem Hotel war so schlecht, dass wir im Normallfall sofort wieder abgereist wären. Selbst nach unsrerer sofortigen Reklamation wurde nicht reagiert. Mängel unter anderem: Im Bad gab es keine Heizung. "Duschvorhang" , Toilette,Fenster, Fensterbänke, Couchganituren waren verdreckt. Ein Bett war durchgebrochen ( man hatte 2 Kissen unter die Matratze gelegt). Lift und Treppenaufgang waren verdreckt und auch im schlechten Zustand. Fahrradgarage oder Ständer nicht vorhanden, obwohl dieses Hotel für Radfahrer wirbt. Unsere teuren Fahrräder mussten wir im Hinterhof selbst irgendwie sichern. Service an der Rezeption totale Fehlanzeige.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Veronika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |