Seher Sun Palace Resort & Spa

Wir waren die ersten Gäste, die im Hotel eingecheckt hatten. Wir freuten uns auf eine Woche Erholung. Anstatt uns der Rezeptionschef freundlich begrüßte, hielt er es für wichtiger, sein Gespräch mit einem Mitarbeiter weiterzuführen. Nach dem einchecken, bat er uns als erstes zum Frühstück, danach würden wir unser Zimmer bekommen. Nach einer halben Stunde sind wir wieder zur Reception, aber das Zimmer war noch immer nicht fertig.( Es waren keine Gäste im Hotel). Wir also zur Poolbar und haben noch ein wenig gewartet. Dann bekamen wir unser Zimmer, und es hat mich fast der Schlag getroffen. Zimmer von der Einrichzung her sehr schön, aber der Komplette Baustaub war noch im Zimmer vorhanden. Wer meint das wäre von der Putzfrau in einer halben Stunde erledigt, der hat weit gefehlt. Die Putzfrau mußten wir noch 2 mal kommen lassen, bis wir zumindest unsere Sachen in den Schrank legen konnten. Sauber war es immer noch nicht!!!!! Gästestruktur geht zu 50 Prozent an die Osteuropäer, die anderen 50 Prozent teilen sich sich Deutschland, Frankreich, England, Schottland, Norwegen und Holland. Soviel zum 12-fly Club. Die Architektur sowie die Komplette Einrichtung ist toll.Die Gartenanlage sowie das Restaurant für die Anzahl der Urlauber viel zu klein Ich glaube, das sich in der nächsten Zeit noch sehr viel am Service und an der Sauberkeit ändern kann und wird. Es gibt aber auch Sachen, die sind einfach so. Strandabschnitt, Gästestrucktur und Größe der Außenanlage. Ich würde das Hotel nie wieder buchen, dafür sind zu viele Dinge unabstellbar!!!

Die Größe und Austattung ist wirklich top. Die Sauberkeit wie oben schon beschrieben. Da das Hotel so schnell gebaut worden ist, herscht in den Zimmern noch eine gewisse Restfeuchte. Unsere Sachen im Schrank haben sich immer ein bischen Klamm angefühlt, sowie auch das Bettzeug. Das war für mich eigentlich das Schlimmste am ganzen Urlaub. Hat man de Balkontür Nachts zugemacht, hatten wir die Scheibe morgens mit Wasser besetzt. Der Rest soll laut Personal im so heißen Sommer Austrocknen. Das ist doch wohl ein Witz.

Es gibt ein Hauptrestaurant, ein Fischrestaurant und ein Osmanisches. Das Essen war in der ganzen Woche immer irgendwie das selbe. Es hat geschmeckt, es war aber wirklich nichts besonderes. Das Restaurant ist viel zu klein für die Anzahl der Gäste. Zum Ende der Woche, war das Hotel zu 70 Prozent belegt, und einige mußten in Nebenräumen essen, weil einfach der Platz fehlte.

Die Servicekräfte haben ihr bestes geleisteistet. Sie waren immer sehr freundlich und haben versucht es dem Gast so angenehm wie möglich zu machen. Leider waren sie komplett überfordert, weil einfach viel zu wenig Personal vorhanden war. Hier aber ein dickes Lob an die vorhandenen Kellner, für sie war einfach nicht mehr möglich. Die Zimmerreinigung war die reinste Katastrophe. So etwas habe ich noch nicht erlebt, und darf auch in einem 5 Sterne Haus nicht passieren. Sauberkeit gleich null. Bei uns wurde in 5 Tagen weder einmal das Waschbecken gesäubert noch die Toilette. Es wurde lediglich das Bett gemacht, (es wurde irgendwie glattgezogen) und die Mülleimer geleert. Trotz mehrmaliger Beschwerde bei der Gästebetreuung(die ich persönlich als sehr nett empfand) hat sich an diesem Zustand nichts geändert. Die Putzfrauen kamen wenn überhaupt immer erst sehr spät, einmal auch erst um 19.00 Uhr. (da duschen die meisten Urlauber). Hervorheben möchte ich noch das Hamam. Das war wirklich toll, und der Service ist dort super.

Die Lage ist völlig O.K. Ca. 300m vom Strand entfernt. Die Strecke kann man gut laufen, auch mit kleinen Kindern. Die nächsten Geschäfte sind in unmittelbarer Umgebung. Einen Shuttelsercice zum Strand ist leider nicht vorhanden. Der Strandabschnitt des Hotels ist der der alten Seher Hotels, es wurde lediglich eine 2. Strandbar dazugebaut. Aber auch die war noch nicht fertig. Mir ist es schleierhaft, wie auf so einem Stück in der Hochsaison 3 Hotels Platz haben sollen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam war vorhanden und wirklich sehr nett. Leider konnten sie ihre Arbeit noch nicht aufnehmen, weil nichts wirklich fertig war. Schade!!!