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Hagen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Super Familienurlaub in super Hotel
5,5 / 6

Allgemein

Wir hatten einen schönen erholsamen Urlaub in diesem Hotel. Durch einige Bewertungen hier waren wir sehr gespannt darauf was uns erwartet. Wir waren positiv überrascht das keiner der kritisierten Punkte sich dann bewahrheitet hat. Wir können z.B. nicht verstehen warum sich Leute beschweren über den Weg zum Strand, es steht in keiner Hotelbeschreibung das es direkt am Strand liegt. Und 5 Minuten laufen tut niemandem weh. Genauso wie manche Aussagen dass das Personal unfreundlich ist und die Tische nicht abgeräumt werden von den Kellnern. Alles Quatsch, es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und es wurde sich immer um alles gekümmert. Es wurde immer dafür gesorgt das nirgends Geschirr auf den Tischen rumstand oder irgendwas rumlag. Besonders wollen wir den Kellner Muztafe und Zeveseki hervorheben total nett lustig und hilfsbereit. Was die Kritik an der Sauberkeit betrifft ist auch nicht so wie manche schreiben. Das bei einer Großküche wo Geschirr und Besteck Massenweise unterwegs ist und schnell bereit gestellt werden muss vereinzelt mal net richtig sauber ist weil alles nur in nem Geschirrspüler kommt ist auch logisch. Zimmer wurden täglich gereinigt mit kleinen Überraschungen auf dem Bett. Es ist traurig das einige dieses typisch deutsche Klischee des an allem rumnörgeln bedienen müssen. Rezeption alles super kommt man mit Deutsch nicht weiter löst sich durch Englisch alles. Check in ohne Probleme. All inclusiv war auch all inclusiv!!! Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ob als Paar oder Familie einfach Klasse. Wir würden es nochmal besuchen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergrösse in Ordnung. Klimaanlage funktionierte. TV vorhanden Telefon auch. Minibar wurde täglich nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war super klasse. Man konnte alles essen und es wurde alles sofort nachgefüllt wenn was leer wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles wie oben schon beschrieben. Animation war super ob für Kinder oder Erwachsene sie haben sich grosse Mühe gegeben. Beschwerden hatten wir keine aber es wurde sich auch darum sofort gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles so wie in den Hotelbeschreibungen der ganzen Anbieter beschrieben ist. Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Transfer ca 1 Std. Aus dem Hotel raus ca 20 meter Taxistand über die Strasse gehn Bushaltestelle und eine riesen lange Einkausstrasse mit Apotheke und allem drum und dran. Ausflüge werden dort auch angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness Bereich gibt es haben wir aber nicht getestet. Wie gesagt Animation super zb Dart turnier Wasserball 2mal täglich einmal Kinder einmal Erwachsene. Minidisco super Stimmung. Kinderanimation noch vieles mehr jeden Tag was anderes. Pool war sauber wurde regelmäßig das Wasser getestet. Rutschen waren wie beschrieben 2 mal am Tag 1 Std. geöffnet. Liegen gab es reichlich trotz Hochsaison haben wir immer einen Platz gefunden. Strand sauber auch da wurde drauf geachtet.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hagen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hagen, vielen Dank für ihre Bewertung und der netten Worte. Wir wissen dies sehr zu schätzen, und freuen uns zu erfahren dass wir solche Gäste wie Sie überzeugen konnten. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal hervorragende Arbeit leistet, für uns eine Freude. Dass Sie unser Personal als nett und sehr freundlich bewerten, freut uns überaus. Das Kompliment an unseren Mitarbeiter haben wir gerne weitergeleitet. Auch unser Mitarbeiter senden Ihnen viele Grüsse. Wir sind sehr stolz, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Service erfüllen konnten und Sie unser Hotel ’’mit gutem Gewissen’’weiterempfehlen. Eine der schönsten Ankündigungen, neben den vielen Komplimenten ist, dass Sie wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel Management