Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Sterne waren nur am Himmel!
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir würden die Anlage nicht wieder buchen! Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Eigene Einschätzung der Kategorie höchstens 3,5 Sterne. Für die Qualität des Essens würden wir 3 Sterne, alkoholische Getränke (außer Bier) höchstens 1 Stern und alkoholfreie Getränke 5 Sterne geben. Die Hygiene im Essenbereich empfanden wir als weniger schön. Das Bedienungspersonal war größten Teils unerfahren und es gab keinen Mitarbeiter der die Gäste auf die angemessene Bekleidung hingewiesen hatte obwohl überall Hinweisschilder angebracht waren. In der ersten Wochen, hatten wir Probleme andere deutsche Hotelgäste aus zu machen. Der Osteuropäische Anteil an Gästen überwog stark und man hatte das Gefühl in Osteuropa seinen Urlaub gebucht zu haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Dirk, wie Sie sicherlich auch wissen, sind wir ein internationales Haus. So das uns Gaeste aus der ganzen Welt besuchen. Dazu gehören auch unsere Gaeste aus Osteuropa. In Bezug auf Sternenverteilung gibt es verschieden Kriterien um die zu erlangen. Wenn man wirklich nur am Service nach den Sternen geht, so gibt es sicherlich einige Unternehmen in Europa die einige Abzüge weit aus verdienen. Ihnen wünschen wir weiterhin angenehmen Urlaube in Hotels die für Sie zugeschnitten sind. Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Management