Aus DeutschlandEigentlich ein schönes Hotel, mit Verbesserungsbedarf. Gäste waren viele Familien mit Kindern vieler Nationalitäten. Eigentlich ein schönes Hotel, das noch Verbesserungsbedarf hat; Besonders was Gastronomie und Sauberkeit betrifft. Das Preis-/Leistungsverhältnis muss jeder für sich beurteilen. Wir denken eher nicht, denn Sauberkeit und Hygiene sollte man bei 4,5 * erwarten können.
Die Zimmer waren insgesamt schön und absolut in Ordnung. Die Sauberkeit im Bad war ordentlich und besonders die Dusche sehr geräumig. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert und die Minibar war immer gut gefüllt. TV: Wer Wert auf ARD und ZDF legt, das hatten wir nicht zur Auswahl. Trotzdem kann man mehrere deutsche Sender empfangen.
Leider lassen die Sauberkeit, die Hygiene und der Zustand insgesamt zu wünschen übrig. z. B. unhygienische Getränke- und Kaffeespender, die auch nach einer Reklamation nicht gesäubert wurden, dreckige Teller und unappetitliche Tischdecken mit Flecken im Restaurant und der Strandbar. Nicht genügend Geschirr und die Auswahl der Speisen entspricht nicht einem 4,5 * Hotel. (Sushi steht ohne Kühlung den ganzen Abend in der Hitze). Im Speisesaal waren die Wände verschmutzt und auf dem Boden gab es durch Bodenleisten Stolperfallen, die aber nach Reklamation sofort beseitigt wurden.
Der Service war freundlich und bemüht. Ich hatte aber den Eindruck dass viele lustlos und überfordert sind. Deutsch ist schon ein Problem, wenn man nicht nur etwas bestellen will. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Beschwerden über die Sauberkeit wurden nicht ganz so ernst genommen. s. u. Am Pool wurden Gläser ausgegeben, die zum Teil auch auf den Boden fielen. (Verletzungsgefahr). Animation war super. Das Zimmer war schön und geräumig
Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Direkt gegenüber gibt es einen Bazar und die Haltestelle des Dolmus. Von der Straße ist nicht viel zu hören. Der Weg zum Strand ist gut zu laufen. Etwas Bewegung schadet ja nicht. Der Strand ist schön und es gibt genügend Liegen, die auch in gutem Zustand sind.
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- Strand
Der Strand ist schön und es gibt genügend Liegen, die auch in gutem Zustand waren. Insgesamt war auch der Pool schön und die Liegen in Ordnung. Mehr Sonnenschirme wären gut. Am Pool wurden Gläser ausgegeben, die zum Teil auch auf den Boden fielen. (Verletzungsgefahr). Animation war super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hr. Ulli, schade das wir Ihren Urlaubseindrücken nicht entsprechen konnten was wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Dennoch sind wir der Meinung das einige Ihrer Aeusserungen nicht unbedingt zutreffen, akzeptieren jedoch jede offene Meinung welche zur Besserung beitraegt. In unserer Anlage wird besonders auf Hygiene und Sauberkeit geachtet. Hierfür sind unsere fleissigen Mitarbeiter teaglich im Einsatz. Schade das wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht hinterlassen haben. Mit freundlichem Gruss, Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Management
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