Seher Sun Palace Resort & Spa

Nach Ankunft morgens um 02:30 Uhr herzlicher Empfang mit der Nachfrage ob wir noch eine Kleinigkeit Essen möchten. Die Zimmer sind sehr groß und das Bad auch. Die Dusche ebenerdig. Zimmer sind sauber und tägliche Reinigung OK. Einkaufsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden und der Markt in Manavgat oder Side auch einen Besuch wert. Die Taxenpreise sind enorm Angestiegen was man verstehen kann bei den Benzinpreisen. Daher sind wir nur noch mit dem Dolmus gefahren.(Kein Problem). Da wir schon öfter in der Türkei waren wiederholt sich die Küche im Allgemeinen und war somit OK. Obstauswahl sehr gut. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Leider war nicht alles so gut. Extrem Spürbarwar der Service der nicht vorhanden war. Es war keiner unfreundlich wenn er überhaupt reagiert hat. Beim guten Morgen Gruß hat man sich sogar erschrocken. Bei Blickkontakt schnell weggeschaut. Da kommt der Eindruck auf das man als Gast nicht willkommen ist. An der Bar hatte ich das Gefühl der arroganten Ignoranz. Allerdings viel eine Servicekraft aus dem Rahmen. "Gamze", den Namen sollte man sich merken. Die junge Frau verkörperte den Service. So soll es sein und jeder in dem Hause kann noch etwas von ihr lernen was Gästeorientierter Service heisst. Da ich im gleichen Beruf arbeite weiss ich wovon ich rede. Am Ende unseres Urlaubes hat sich der Service etwas verbessert wobei vielleicht der Winterschlaf beendet war? Würde mich freuen wenn der Hotelier Stellung dazu nimmt. Gäste waren wir in den ersten zwei Wochen im Mai.

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