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Petra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Positiv überrascht!
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind auf Grund der schlechten Bewertungen mit keinem guten Gefühl ins Hotel gekommen und waren deshalb von vielen Sachen sehr positiv überrascht worde. Das Essen schmeckt sehr lecker und ist auch abwechslungsreich. Die Zimmer sind sehr schön und groß. Am schlechtesten fanden wir den, auch schon 100 mal beschriebenen, schlechten und unqualifizierten Service: -Kein Besteck, dieses manchmal auch dreckig -ewiges Warten auf Getränke -dreckiges Poolwasser und Poolumgebung (z.B. kleben die Tische und Bodenfliesen weil sie nie jemand wischt)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, wir danken Ihnen sehr für die Bewertung, finden es jedoch schade, dass Sie sich in unserem Hotel nicht in allen Bereichen wohlgefühlt haben. Da Gӓstezufriedenheit für uns sehr wichtig ist, nehmen wir Ihre Kritik gerne an, damit zukünftige Gӓste davon profitieren können. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gӓste begrüssen zu können. Ihr Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Team

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