Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Ulli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Seher Sun Palace
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind schon viele Male (ca. 20 ) in der Türkei gewesen. Wir buchen immer 5 Sterne Hotels. Dieses Hotel ist mit Abstand das Schlechteste, was wir je hatten. Die Speisen waren oft kalt und es gab kaum Abwechslung bei den Gerichten. Es herrschte im Speisesaal ständig Besteck- und Gläsermangel. Untertassen waren morgens um 8 Uhr schon nicht mehr da und den Kaffee mußte man mit Holzstäbchen umrühren. Für ein Fünf Sterne Hotel unwürdig. Oft wurden die Tische nicht eingedeckt und nicht abgeräumt. Die Tischdecken waren beschmutzt und kaputt. Die Zimmer nach der Reinigung oft schmutziger (lange Haare auf dem Boden und dick Staub auf den Möbeln) als vorher und auch die Handtücher waren in einem sehr gebrauchten Zustand. Das Animationsteam ist nicht aufdringlich, besonders Sandra ist hervorzuheben mit ihren Sportaktivitäten. Wir sind insgesamt sehr enttäuscht vom Seher und werden es nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ulli, wir bedauern sehr, dass wir bei Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen haben und danken Ihnen zugleich für Ihre Rückmeldung. Ihre Kritik ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle. Anschließend hoffen wir, dass Sie uns die Gelegenheit schenken werden, Sie nochmals in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und alles Gute.
 Mit freundlichen Grüßen, Seher Sun Palace Resort & Spa Management