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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne Service 0 Punkte
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren 1 Woche im Seher. Zimmer ausreichend groß und wurden tgl. gereinigt. Essen war ausreichend vorhanden,so das jeder etwas gefunden hat. Naja über Geschmack lässt sich streiten. Wir fanden die Auswahl in Ordnung. Das eigendliche Problem in diesen Hotel ist der Service. Keine Bediehnung zu den Mahlzeiten. Vorallen abends. Maximal 3 Kellner gesichtet die bemüht waren Geschirr von den Tischen zu räumen. Oft nicht genug Gläser vorhanden, da gab es auch mal den Wein im Bierglas. Alle Getränke mussten selbst geholt werden. Haben wir so in einen 5 Sterne Hotel noch nicht erlebt. Das gleiche abends an der Bar. Keine Bediehnung alles Selbstbediehnung. Wie gesagt ,das Hotel hat 5 Sterne. Ausserdem befand sich das Hotel im " Durchzugsmodus". Alle Türen offen, so daß es überall nur gezogen hat. Dadarch überall kalt, Besonders am Abend. Es kam keine gemütliche Stimmung auf. Man war nur am frieren. Einziger warmer Raum war unser Zimmer. Dank des schönen Wetters haben wir am Tag viel Sonne getankt. Zur Zeit würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Auserdem war das ganze Hotel im


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung hier mit uns zu teilen. In unserem Hotel sind wir stets darauf bedacht unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. 

Wir haben all Ihre Anmerkungen notiert und werden unser Bestes tun, um alle erwähnten Punkte zu verbessern. 

Falls Sie sich in der Zukunft entscheiden sollten uns erneut zu besuchen, würden wir uns freuen Ihnen Resultate vorführen zu dürfen.
 Mit freundlichen Grüßen, Seher Sun Palace Resort & Spa Management