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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Ins Wasser gefallen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren Ende Oktober in dem Hotel, leider wurde gleich am ersten Morgen die Anlage von einem Gewitterguß überflutet. Auf solche Ereignisse ist man hier scheinbar nicht vorbereitet, Frühstück viel ins Wasser, man bemühte sich danach aber trotz Stromausfall sehr bis zum Mittag den Speiseraum wieder in Ordnung zu bringen und so zumindest die Verpflegung zu sichern. Obwohl das Hotel noch nicht so alt war tropfte es an einigen Stellen von der Decke, an einer Stelle gab es ein ca. 1 m² großes Loch. Der Pool war aber auch nach 3 Tagen noch verschmutzt, die Geräte im Fitnessraum sind nicht mehr auf dem neusten Stand und funktionierten nur teilweise. Bei der Verpflegung gab es keine große Abwechslung, man wusste nach 3 Tagen nicht mehr so recht was man nehmen sollt. Die Kinderbetreuung und Animation waren gut, doch auch wenn für das Unwetter keiner kann werden wir wohl nicht noch mal hierher kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Wie auch durch die Medien bekannt gegeben, gab es Oktober 2014 ein Unwetter in Manavgat und es herrschte ein Ausnahmezustand. Es gab drei Tage lang ein Gewitter mit Regenfälle die es dort noch nie gegeben hat. Die Straßen waren überschwemmt, so das es die Haeuser und Autos unter Wasser standen. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass die Sicherheit unserer Gaeste an erster Stelle liegt. Unser Personal war damit beschaeftigt Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen. Leider war der Regen so stark, dass einiger Daecher die Wassermassen nicht verkraften konnten. Dank unseres Personal konnten wir aber alles gut unter Kontrolle halten. Dass es in dieser Zeit zu Verzögerungen mit dem Service gab, konnten wir leider nicht verhindern. Wir wünschen Ihnen für Ihren naechsten Türkeiaufenthalt mehr Glück mit dem Wetter und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Management