- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kamen um 12 an und mussten 2 stunden warten bis wir dann aufs durften und wir waren nicht die einzigen die warten mussten. Das Zimmer war sehr schön und groß und das Bad ein Traum. Die Sauberkeit blieb leider auf der Strecke. Im Bad gab es Schimmel in den Fugen und die Handtücher wurden teilweise nicht gewechselt. Die Bettwäsche wurde am vorletzten Tag gewechselt und dass obwohl wir schon 9 Tage dort waren. Zum Strand muss man 10 Minuten lang gehen und dass neben einem Kanal der teilweise so gestunken hat dass einem schlecht wurde. Der Strand selber ist wunderschön es gibt genug Liegen für jeden. Dass Essen sowohl im Hotelrestaurant als auch auf der Strandbad ist immer das Gleiche selten eine Abwechslung. An einem Tag konnte man die Tür nicht mehr aufsperren. An der Rezeption wurde uns eine neue Karte gegeben, da dass Schloss nicht funktionierte musste man noch einmal zur Rezeption. Danach kam ein Kofferträger mit uns der uns mitteilte dass das Schloß kaputt sei und dass in 10 Minuten ein Techniker kommen wird. Dieser kam nach einer halben Stunde und ging gleich da man die Tür nicht sofort aufmachte. Wir haben entschlossen zum Abendessen zu gehen und es der Rezeption wieder zu sagen. Diese verlangte von uns dass wir beim Zimmer warten, oben warteten wir 10 Minuten da wieder keiner kam und es so stickig war gingen wir essen. Nach dem Abendessen gingen wir wieder zur Rezeption dort sprach erstens keiner der beiden Rezeptionisten deutsch und nur einer von denen gebrochenes Englisch. Man sagte uns man soll rauf gehen und 5 Minuten warten nach 10 Minuten kam keiner und man wurde dann noch 5 Minuten lang an der Rezeption ignoriert und erst dann wurde der Techniker gerufen und es wurde wieder gesagt man soll raufgehen und in 5 Minuten wäre dieser da. Wieder musste man 10 Minuten warten und dann kam der Techniker endlich. Das Problem mit der Tür wurde in 3 Minuten gelöst und ich verstehe nicht wieso wir über 3 Stunden lang warten mussten. Von allen Angestellten im Hotel gibt es vielleicht 2 die Deutsch sprechen obwohl es viele deutschsprachige Gäste gab. Ich persönlich empfehle das Hotel nicht weiter, da mich nur der Strand gefallen hat und sonst im Hotel nichts.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Delila |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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