- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Auf Grund der Ankündigung einer kompletten Renovierung bei vielen Veranstaltern und auch im Holidaycheck haben wir das Segara Village gebucht. Umso entsetzter waren wir über unser Zimmer, das in der Ausstattung eher einer abgewohnten, ungepflegten Zelle glich. Bett, Schreibtisch, Stuhl mit unbezogenem Sitzkissen, Fernseher. Die Dusche hatte den Schimmel in den Fugen und eine bespritzte schmierige Glastrennwand. Funktioniert hatte in diesem Zimmer so gut wie nichts; der erste Morgen begann mit defekter Wasserzufuhr für unser Zimmer und Duschen in einem anderen Zimmer. Tatsache ist, dass nur ein Teil der Hotelanlage renoviert wurde. Das Angebot eines Upgrades in ein Deluxe-Zimmer (das war renoviert und hygienisch einwandfrei!) machte das Frühstück auch nicht genießbarer. Das Frühstück war weniger als mäßig und unappetitlich: abgenutztes Geschirr und ausgefranste Tischsets, süße (!) Rühreier und gewellte Wurst sowie ein ungenießbarer Saft. Nach unserem Eindruck gingen fast alle Gäste woanders frühstücken, da zur Hauptfrühstückszeit kaum etwas los war. Die positiven Bewertungen, an denen wir uns auch orientiert hatten, können wir weder bestätigen noch nachvollziehen. Wir waren überglücklich nach kurzer Zeit mit Hilfe unseres Reiseleiters in das uns bekannte Hotel Sanur Beach umziehen zu können. Unser Resümee: Nie wieder und nicht weiter zu empfehlen!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |