Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben über Travelzoo gebucht, die Kommunikation zwischen Reiseveranstalter und Hotel scheint nicht ausreichend, der gewünschte Termin wurde nicht beachtet und so kam es zu Problemen bei der Anreise. Ein eindeutiger Hinweis auf dem sogenannten "Gutschein" von Seiten des Hotels hätte das verhindern können ("Bitte reservieren Sie im Hotel direkt diese Buchung" z. B.). Als einzige Möglichkeit und Ausweich wurde uns für 4 erwachsene Personen (zwei Pärchen) ein App. für den gleichen Preis wie zwei Zweibettzimmer mit Seeseite angeboten. Ein Raum des App., sehr enger Schlafraum mit Blick auf dunklen Schacht und Lift sowie Treppenhaus in 2 Meter Abstand. Das Zimmer wurde offensichtlich nicht gereinigt (Flaschen lagen unter dem Bett), keine Reinigung des App. während der drei Tage Aufenthalt! Das Angebot am umfangreichen Frühstücks-Bufett wurde zum Ende der Mahlzeit sehr übersichtlich, teilweise wurde nicht nachgelegt, die Käsesorten sehr einfache Qualität.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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