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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Das Haus ist in den 1990-er Jahren stehengeblieben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Haben in der Ostsee-Residenz drei Wochen in einer 2-Raumwohnung mit unzureichendem Geschirr, extrem engem Bad und nach Urin riechendem WC verbracht. Appartement ist verwohnt, Tapete vergilbt und beschädigt, Mobiliar abgenutzt, Gardinen nur lückenhaft aufgehängt, einzig der Seeblick entschädigt. Restaurant ist in den 90-er Jahren stehen geblieben, alles wirkt etwas nostalgisch/verstaubt, Service lässt zu wünschen übrig, das Gästewohl stand nicht immer im Vordergrund. Allerdings kam mir die Hotelleitung aufgrund der Aufenthaltslänge finanziell entgegen. . Wir waren bisher alle 4 Jahre für mindestens 3 Wochen dort Gast, würden angesichts der erlebten Gegegenheiten dort aber wahrscheinlich nicht mehr buchen. . Der Standard eines 4-Sterne-Hauses ist für uns nicht erkennbar gewesen und wir können uns einen Vergleich durchaus erlauben.Die Seetel-Kette wird sich angesichts wachsender Konkurrenz im 5-Sterne-Segment etwas einfallen lassen müssen Dies war im Übrigen nicht nur unsere Meinung...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wirkt verwohnt, kein 4-Sterne-Anspruch erkennbar, Ein nach Urin stinkendes WC ist ein No-Go in einem Hotelzimmer!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet hat sich in den letzten 12 Jahren verbessert, abgepackte Leberwurst gehört z.B. der Vergangenheit an. Das Servicepersonal im Frühstücksraum war um ein schnelles Abräumen des Geschirrs bemüht und blieb trotz Stress durchaus freundlich und zugewandt. Das dargebotene abendliche Essen a la carte bzw. vom Buffet können wir nicht beurteilen, da wir dort nicht gegessen hatten. Der Preis liegt etwas über dem Durchschnitt, kann aber noch als ok bezeichnet werden, da auch hochpreisige Produkte zur Verarbeitung gelangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Bitte um zusätzliche Kopfkissen wurde erst nach 18 Stunden und einem 2. HInweis ggüb. der Rezeption entsprochen. Im Barbereich war der (polnische) Kellner angesichts eines 2. Gastes im Cafe erkennbar überfordert und benötigte 20 Minuten, um uns die Getränkekarte zu überbringen. Wohlgemerkt: Es waren nur sehr wenige andere Gäste vor Ort, diese waren bereits bedient worden...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut gelegen, viele Ausflugsmöglichkeiten auf einer interessanten Insel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness-Bereich ist in den 3 Wochen unserer Benutzung malermäßig nicht fertiggestellt gewesen, Wandgemälde warten auf Ihre Vollendung, Die Dampfsauna war 3 Wochen lang nicht benutzbar, da defekt. Positiv ist die reichlich vorhandene Ausstattung mit Badehandtüchern. Eine einzige Dusche für die Badegäste ist eindeutig zu wenig, hier waren mitunter Wartezeiten vorprogrammiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1