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Didi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für Weekend ok!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer echte 4 Sterne mag ist hier falsch! Die größtenteils polnischen Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht, aber fachlich weit weg vom Wissen...... Alles ist zweckmäßig eingerichtet aber auf normalen Niveau.


Zimmer
  • Gut
  • Bei den Zimmern gab es nix zu meckern! Sauber und nett eingerichtet und Bad war groß genug. Bademantel und Latschen sind auf dem Zimmer vorhanden und kostenfrei nutzbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also Frühstücksbuffet war klasse!! Über Fischvariationen und verschiedene Eierspeisen frisch zubereitet gab es Obst, Körnerfutter und diverse Brot und Brötchensorten. NEGATIV: Die Bar war mit viel "polnischen Menpower" besetzt. Innerhalb von 20 Minuten begrüßten uns vier verschiedene Kellner an unseren Platz...... Es gibt leckeres Bitburger vom Fass, allerdings nur in 0,3l auch in einer schönen TULPE (schlankes Bitburger Glas) gezapft. Als 0,5l also ein Männerbier leider nur im "Eckkneipenhumpen" was dem Geschmacks/Genusserlebnis leider einen negativen Touch verleihte. Für 5,90€ hatte ich in einem vier Sterne Hotel mehr erwartet und der "Barchef" gab zur Antwort :"die schönen Gläser lassen sich schwerer reinigen und gehen schneller kaputt"????!! Dort haben wir auch ein Snack bestellt. Verschiedene Oliven mit mehreren Dips und frischen Baguette 7,40€. Brot war steinhart, nur die griechischen Kalamata und als Dips gab es 2, einmal Ketchup/Senf + Mayonnaise..... Ne echte Frechheit!


    Service
  • Eher gut
  • Kann ich nicht viel sagen da kaum in Anspruch genommen! Zimmer wurden täglich gereinigt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand nur von kaum befahrener Straße von der Ostsee getrennt. Toller breiter Sandstrand in 100 Meter. Wunderbare Promenade für lange Spaziergänge bis nach Heringsdorf (2,5km) die Anfahrt ist entspannt gewesen nur Parkplätze sind Mangelware und kostet ab 10€ am Tag.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kleiner kalter Pool und eine Drei Personen Sauna


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Didi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Didi, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und möchten auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen. Es freut uns, dass Sie unsere Lage direkt am Strand und die wunderbare Promenade für Spaziergänge genossen haben. Parkplatzmangel kann in der Region eine Herausforderung sein, und wir verstehen, wie dies die Erfahrung beeinflussen kann. Wir versuchen jedoch, unseren Gästen bezahlbare Parkmöglichkeiten anzubieten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und die zur Verfügung gestellten Bademäntel und Latschen genutzt haben. Die tägliche Zimmerreinigung ist ein Standard-Service, den wir gerne zur Verfügung stellen. Ihre Anmerkungen zur Gastronomie und zur Bar sind uns wichtig. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden Ihr Feedback bezüglich des Bierservice und der Snacks intern überprüfen, um sicherzustellen, dass die Qualität unseren Gästen entspricht. Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass wir keinerlei Unterscheidung zwischen polnischem und deutschem Personal in unserem Team treffen. Unser Ziel ist es, qualifiziertes und freundliches Personal zu beschäftigen, das professionell und serviceorientiert agiert. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Martin Snee Hotelmanager