- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben diese Reise gebucht, damit mein Mann der an Demenz erkrankt ist, nochmals seinen Geburtsort Ahlbeck erleben, ersehen etc. kann. Das Personal an der Rezeption müßte auch auf diese Gäste geschult werden! Meine Nichte die uns bei dieser Reise begleitet hat, mußte so auch wie ich, dem Personal immer wieder die Info geben, das mein Mann dement ist. Wir sind wirklich nicht sehr gastfreundlich dort empfangen worden. Das Personal im Restaurant hat sich wesentlich mehr bemüht, uns das Gefühl zu geben, es ist überhaupt kein Problem.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Karla, Priorität unseres Hauses ist es, unsere Gäste in jeder Form zufrieden zu stellen, sie zuvorkommend zu behandeln und ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu garantieren. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen dieses Gefühl bei ihrem Aufenthalt nicht gänzlich vermitteln konnten und bedauern die Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie zukünftig noch einmal persönlich als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen um Sie mit einer sehr guten Servicequalität in unserem Ringhotel Ostseehotel Ahlbeck zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen von der Insel Usedom Ihr Dietmar Feige Hoteldirektor
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