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Fred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne Augenwischerei
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während unseres Aufenthaltes ist uns etwas aufgefallen. Offenbar hat dieser lange Sommer mit wahrscheinlich hoher Gästezahl seine Spuren hinterlassen. In unserem Zimmer haben wir folgende Mängel festgestellt: Schmutz in den Ecken des Bodenbelages, defekte Waschtischarmatur, Riss im Waschtisch, Kühlschrank ohne Kühlung, Fundsache unterm Bett ein Hühnerei und ein Teil des Kronenleuchters, undichter Brauseschlauch! Im Wellnessbereich war die Duscharmatur stark verschlissen und lose, in Sauna rechts die Sanduhr defekt, eine Sprudeldüse im Badebecken ohne Funktion! Da wir fast immer den Treppenflur benutzt haben, ist uns auch aufgefallen, daß es oft nach Zigarettenrauch roch! Auf meine Nachfrage an der Rezeption, ob es Raucherzimmer im Haus gibt, verneinte der Servicemitarbeiter. Beim Frühstück ist uns aufgefallen, daß es jeden Tag das selbe gab ( Industriebrötchen, Industriekuchen, Rührei mit Bacon, Fettsalate aus dem Eimer usw. ) also keine Abwechslung! Das polnische Personal hat sich aber viel Mühe gegeben, um es allen Recht zu machen! Ehrlich gesagt haben wir schon in so einigen 3 Sterne Häusern verbracht, die besseren Service boten und auch besseres Buffet! Zusammengefasst haben wir aber trotzdem 4 schöne Tage im Oktober 2018 verbracht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:56-60
    Bewertungen:1