- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von der Aufmachung und der Lage eigentlich ein schönes Hotel, leider passt die Preis Leistung überhaupt nicht!!!!.. Für 400 Euro die Nacht hatte ich wesentlich mehr erwartet. Da ich ca 150 Tage im Jahr in Hotels verbringe, traue ich mir zu, dies zu bewerten. Fotos der Homepage sind sehr geschönt. Der Wellness Bereich ist sehr sehr klein. Ebenso die Zimmer. Das im Packet enthaltene 5 Gänge Menü ein Witz. Davon waren schon 2 Gänge mit Salate, wobei man einen selber vom Buffet holen musste. Diese waren jedoch schon viele Stunden vorher in der Kühlung und sehr lieblos angerichtet bzw nicht mehr vorhanden. Als Vegetarier bekam man den ersten Salat einfach ohne Beilage. Der fünfte Gang (käse) bestand aus einem kleinen Eck Camembert. Die Bar war sehr unpersönlich und man bekam das Gefühl bemerkt man sollte um 22.00 gehen da sie Feierabend machen wollen. Frühstück Buffet das gleiche. Um 9.30 war es halb leer. Kaffee sollte man sich selber holen. Beim Check out auf die Frage wie es uns gefallen hat und ich meine Meinung kund tat, kam die Antwort, naja das ist ihr Meinung nicht unsere..
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erik |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
"Allen Menschen Recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann..." Leider trifft das in Ihrem Fall anscheinend auch zu. Es tut uns leid, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten. Die Art und Weise Ihrer Kritik finden wir aber zum Teil maßlos überzogen und nicht gerechtfertigt. Leider waren Sie auch nicht so ehrlich und haben alle Umstände erwähnt, wie zum Beispiel die gebuchte Pauschale und die vielen darin enthaltenen Leistungen, welche natürlich auch mit dem Preis zu tun haben, welcher deutlich unter 400 Euro gelegen hat. Bei der vorzeitigen Abreise sind wir Ihnen sehr entgegengekommen, was wir eigentlich gar nicht mussten. Von der Restaurant-Rechnung, mit der "aus Versehen" falschen Zimmernummer möchte ich hier nicht mehr erwähnen... Die Fotos als "sehr geschönt" zu bezeichnen, finde ich persönlich eine Frechheit und schon fast rufschädigend. Aber Sie kennen sich sicher aus... und noch kurz: die Zimmer und der Wellnessbereich sind genau so groß, wie auf allen unseren Unterlagen und Website beschrieben - nicht größer und nicht kleiner! Wenn Sie sich einen größeren Wellnessbereich wünschen, müssen Sie sich doch einfach nur ein großes Wellnesshotel aussuchen. Mit 30 Zimmern ist unser Wellnessbereich sicherlich sehr ansprechend und groß genug - für die meisten! Gerne erhalte ich objektive Kritik und Bewertungen und versuche auch daraus zu lernen und unser Angebot zu verbessern. Ihre kann ich beim besten Willen aber leider nicht zu diesen zählen! Mit Grüßen vom Mattsee Helmut Blüthl Hoteleigentümer und Küchenchef