Das Reataurant ist super gelegen mit herrlicher Aussicht auf den See. Das Personal (obwohl in genügender Anzahl vorhanden) unaufmerksam, uninteressiert, sehr distanziert und überheblich. Es ist "Dauerwarten" angesagt da der Gast locker übersehen wird. Kleine Speisekarte, gut zubereitet, jedoch viel zu kleine Portionen mit sehr hohen Preisen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Markus
Alter:	46-50
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Ausführungen. Es ist nicht unsere Art, Gäste warten zu lassen oder ihnen distanziert gegenüber zu treten. Bitte entschuldigen Sie, das war sicher nicht unsere Absicht. Wir haben über alles im Team gesprochen und für sofortige Abhilfe gesorgt. Durch Ihre Ausführungen konnten wir unseren Service verbessern. Nochmals vielen Dank.

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