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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer sind renovierungsbedürftig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten Ende Dezember die "Wellnesstage" gebucht zu einem Preis von ca. EUR 560,-- für 2 Personen. Das Zimmer war sehr abgewohnt, die Bettröste bestanden aus Metallgeflechten, die versucht wurden mit einem Brett in der Mitte zu stabilisieren, leider ohne Erfolg. Die Betten glichen einer Hängematte, was Rückenschmerzen zur Folge hatte. Das Mobiliar hat seine besten Zeiten schon hinter sich, die Größe des Zimmers ist allerdings hervorragend, auch die Reinigung war gut. Im Rahmen der Halbpension hatten wir gutes Essen, das Frühstück hätte etwas mehr Auswahl vertragen, z. B. Rührei, ansonsten o. k. Das Schwimmbad roch immer etwas muffig und über dem Whirlpool waren an der Decke deutliche Schimmelspuren erkennbar. Saunabereich war sehr schön, da neu renoviert. Die Massage, die in diesem Paket enthalten war - einfach klasse, nur zu empfehlen. Dass mein Mann während unseres Aufenthaltes Geburtstag hatte, wurde bedauerlicherweise nicht zur Kenntnis genommen. Der Preis für diese Wellnestage war zu hoch. Nach unserer Rückkehr haben wir eine e-mail an das Hotel geschrieben und den Zustand der Betten bemängelt und auf den "vergessenen" Geburtstagsgruß hingewiesen und bis heute (März 2008) keine Stellungnahme erhalten. Das war unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel, der erste war was das Zimmer betrifft deutlich besser, einen dritten wird es nicht geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:2