Seehotel Losheim

Eine Buchung für nächstes Jahr wurde mündlich zugesagt, eine schriftliche Bestätigung haben wir nicht erhalten. Nach ca. 3 Monaten aber einen Anruf, dass das Zimmer anderweitig vergeben wird - an eine größere Gruppe die jetzt angefragt habe. Eine Kompromisslösung wurde uns nicht angeboten, dafür aber fadenscheinige Argumente warum unser Zimmer storniert wurde. Ein zugesagter Rückruf in dieser Angelegenheit ist nicht erfolgt. Hier scheint System dahinter zu stecken, das Buchungen nicht schriftlich bestätigt werden um sie dann jederzeit absagen zu können. Keine zuverlässige und vertrauenswürdige Handlungsweise für ein Hotel. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig. Bei Feiern im Hause machen sie die ganze Nacht kein Auge zu. Der Service ist eher mittelmäßig und verbesserungswürdig. Auch die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Fazit: unzuverlässig, nicht empfehlenswert!

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