Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ferienwohnung sehr klein mit sehr wenig Ablagemöglichkeiten. Nur für 2 Personen geeignet, für 4 Personal absolut nicht zu empfehlen. Da ich mir einen Bänderriss zugezogen habe sind wir vorzeitig abgereist. Obwohl unsere Ferienwohnung weitervermietet werden konnte, mussten wir trotzdem die Kosten für 3 Nächte bezahlen, die wir aufgrund des Unfalls natürlich nicht nutzen konnten. Zwei weitere Nächte wurden nicht berechnet. Für die anderen drei Nächte wurde uns zugesagt, dass wir die Kosten erstattet bekommen, wenn die Ferienwohnung weitervermietet werden kann. Auf zwei Anfragen per Email wurde leider gar nicht reagiert, beim folgenden Telefonat wurde die Weitervermietung verneint, obwohl eine Freundin alibimäßig eine Ferienwohnung angefragt hat. Die Touristeninfo hätte uns auch bestätigen können, dass die Ferienwohnung frei gewesen sei, was allerdings bei der telefonischen Rückfrage dort nicht bestätigt wurde.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Schröder, wir bedauern sehr dass Sie Ihren Urlaub gleich wieder abbrechen mussten auf Grund Ihrer Verletzungen. Leider konnte die Wohnung so kurzfristig nicht in vollem Umfang weitervermietet werden und wie besprochen konnten wir deshalb keine Gelder Rückerstatten. Sehr schade finden wir allerdings dass Sie nun aus Wut darüber nun plötzlich (nachdem wir Ihnen mitteilten dass kein Geld rückerstattet werden kann) mit der Wohnung nicht mehr zufrieden sind. Bei Ihrer verfrühten Abreise brachten Sie noch Ihr Bedauern zum Ausdruck dass Sie den Urlaub in der tollen Wohnung abbrechen müssen. Unserreseits bedauern nochmals Ihre Verletzung und dass Sie dann Ihren Urlaub abgebrochen haben. Trotz der unverständlichen Kritik wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und schnelle Genesung! MIt herzlichen Grüßen vom Hopfensee Ihre Familie Hartung
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