Seehotel Grundlsee

Eigentümer hat gewechselt, das Haus hat baulich gelitten, ist teils heruntergekommen, Fachkompetenz hat deutlich nachgelassen, Küche keine 4 Sterne wert, allerdings auch keine Haubenküche mehr. Sehr freundliche Bedienungen (Frauen), Männer: sagen wir mal bemüht, aber zumindest einer völlig unfähig und womöglich fachfremd und forsch. Reklamationen werden teils freundlich entgegen genommen, aber nicht bearbeitet: überheizte Räume, keine Fleecedecken im Sauna-Ruhebereich, defekte Lüftung im Bad, Wasserhahn am Waschbecken nicht fest angeschraubt, fehlende laktosefreie Milch... Essen ist eher drittklassig, wenn man vorher anderes gewöhnt war. Semmeln sind winzig und man möchte meinen zigmal aufgebacken, denn die zerfallen zu Staub, wenn man sie aufschneiden will. Auswahl ausreichend, aber um 9 Uhr bereits nicht mehr frisch. Wenn wenig Gäste sind, gibt es weder abends Menü, noch morgens Büffet - ohne dass das den Gästen gut kommuniziert werden würde. Ausblick auf den See super - nur Grundlseezimmer kann man empfehlen! Alle anderen zur Straße hin sind sehr laut und haben keinen schönen Blick. Der Blick aus der Sauna und dem Ruheraum ist phenomenal. Tipp an den Eigentümer: Renovieren, Böden schleifen, defekte/verschmutze Wände und Möbel reparieren, kompetentes Personal einstellen (Weinkunde!) Beschwerdemanagement verbessern. Wenig Gäste -> mehr Service! Dann werden es noch vielleicht auch wieder mehr Gäste...

Beliebte Aktivitäten

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