Seehotel Frankenhorst - BW Signature Collection

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von unserem Haus beschrieben haben. Ich habe Ihre Hinweise selbstverständlich mit den Mitarbeitern in den entsprechenden Abteilungen ausgewertet. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen konstant zu halten bzw. zu steigern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserm Haus nicht in vollen Zügen genießen konnten, denn es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in unserem Haus wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir gern umsetzen. Unsere Sonnenliegen werden wir prüfen und notwendige Reparaturen veranlassen. Es ist schade, dass unser Freizeitangebot Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde. Uns ist bewusst, dass ein ansprechendes Angebot an Freizeitaktivitäten besonders wichtig für unsere Gäste ist. Leider können wir keine komplette Minigolfanlage stellen, empfehlen Ihnen aber gern einige Anlaufpunkte in Schwerin und Umgebung. Die Tischtennisplatte ist intakt und kann gern genutzt werden. Die notwendigen Utensilien erhalten Sie an der Rezeption. Für einen gemütlichen Abend empfehlen wir unseren Gästen, in unserer Kaminecke oder der Bibliothek Platz zu nehmen. Dort servieren wir Ihnen gerne die Getränke Ihrer Wahl und selbstverständlich auch alle internationalen Cocktails. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Bitte glauben Sie uns, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir hoffen trotz allem, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Petra Schmidt Geschäftsführerin