- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider verschwand die Uhr unseres Sohnes vom Nachttisch. Auch wenn sie nicht sonderlich wertvoll war, war sie doch ein Herzenswunsch unseres Sohnes und neu. Unser 12-jähriger war in Tränen aufgelöst und untröstlich. Wir sagten an der Rezeption Bescheid, da sie beim Wäschewechsel versehentlich in die Wäsche gekommen sein könnte. Bei Kuscheltieren schon öfter erlebt. Leider ist die Uhr nicht wieder aufgetaucht. Hinterlässt einen faden Beigeschmack.
Sehr gut ausgestattete Bar.
Golfplätze in der Nähe. Ansonsten sehr beschaulich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir waren explizit zum Golfen da. Andere Freizeitangebote nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elke, ich bedaure es sehr, dass die Uhr Ihres Sohnes abhanden kam. Seien Sie versichert, dass wir Verlustmeldungen von Wertgegenständen sehr ernst nehmen und die Mitarbeiter der Bereiche dementsprechend informieren. Auch bei den Reinigungskräften, der Hausdame und der Wäscherei haben wir nachgefragt, ob der Wertgegenstand aufgefunden wurde, leider jedoch nicht. Über Fundsachen führen wir Buch. Nach Rücksprache mit den Kollegen der Rezeption hatten Sie das Verschwinden der Uhr gemeldet, jedoch waren Sie sich nicht sicher, ob im Wellnessbereich oder Zimmer. Aus Hotelsicht ist eine derartige Verdächtigung, die auf Vermutungen beruht, unverhältnismäßig und rufschädigend! Zudem weisen wir im A-Z der Gästeinformation darauf hin, dass jedes Hotelzimmer über einen Safe verfügt, um persönliche Gegenstände entsprechend sicher aufbewahren zu können. Freundliche Grüße, J. Klostermann / Direktor.
