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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Perfekt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hervorragendes Hotel, welches keine Wünsche offen lässt! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jeden Tag genossen. Absolut weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren mit unserem Hund dort und alle wurden im 1. OG mit Seeblick untergebracht. Die Balkone sind ein bisschen voneinander entfernt und somit gibt es auch keine Probleme, falls sich mal 2 Hunde nicht "riechen" können. Die Zimmer sind sehr schön, das Bad groß und auf Nachfrage gab es auch einen Wasserkocher. Die Matratzen waren super, keine Rückenprobleme!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also wer da was zu meckern hat, hat immer was zu meckern. Das Frühstücksbüffet erfüllte wirklich alle Wünsche, die Halbpension war grandios!


    Service
  • Gut
  • Perfekter geht es nicht! Aber einen Verbesserungsvorschlag haben wir: Es gibt flauschige Bademäntel und wenn man, so wie wir, 2 Wochen dort sind und nicht wie die meisten nur 3-4 Tage oder evtl. auch länger, sollten diese nach 1 Woche ausgetauscht werden. Erst auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir ausnahmsweise einen neuen bekommen, aber die Strandtücher wurden nicht ausgetauscht. Da hieß es, dass diese pro Aufenthalt sind. Liebes Hotelmanagement, dafür müssen wir leider einen Stern abziehen, so leid es uns auch tut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der Umgebung gibt es viel zu entdecken. Bärenwald, ohne Ende Geocaches, das Städtchen Malchow und Bootsanbieter in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der SPA-Bereich ist umwerfend gut! Die Massagen und auch die Kosmetikbehandlungen sind 1A. Super nettes Personal, welches einem die Wünsche von den Augen abliest und excellent berät. Der Pool ist angenehm warm, das Saunaangebot absolut ok, inkl. der Salzgrotte. Die Fitnessangebote hatten wir nicht genutzt und können sie somit nicht bewerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Bewertung und die ausführliche Beschreibung, wie Sie Ihren Aufenthalt erlebt haben. Wir freuen uns über Lob und Anerkennung. Das ist Balsam für die Seele der Mitarbeiter, die ein Hotelerlebnis erst möglich machen. Wir schätzen aber besonders konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Service und die Dienstleistung zu verbessern. Ich bedaure es sehr, dass wir Ihnen den Wechsel der Frotteewäsche nicht wunschgemäß ermöglicht haben. Es gibt eigentlich keine Einschränkung, wann der Gast einen Bademantel oder seine Strandtücher wechseln darf. Dies handhaben wir i. d. Regel sehr kulant und individuell. Ich werde die Mitarbeiter auf diese Regelung nochmals gesondert hinweisen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen, denn das TUI BLUE Fleesensee ist immer eine Reise wert. Herzlichen Gruß, J. Klostermann / Direktor