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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Kritik wird nicht als chance genutzt .
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die lage vom hotel fährhaus ist top für das urlaubsziel. Reisegrund war eine kurze auszeit mit nutzung des wellnessbereichs.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das zimmer hatte einen kleinen balkon mit parkplatzblick. Die ausstattung hatte das niveau eines 3 sterne hotels . So war z.b. die toilette extrem tief - eigentlich nur für sportliche menschen geeignet. Die heizung war in der ersten nacht nicht funktionsfähig. Bei aussentemperaturen von 3 grad nicht witzig. Die matraze war - für mich - viel zu weich und durchgelegen. Usw.


    Service
  • Eher gut
  • Frühstücksservice war gut, ebenso die besetzung der rezeption. Das beschwerdemanagment war absolut mangelhaft. Bei einem kurzen kritikgespräch mit der assistentin des hoteldirektors kam dieser aus seinem versteck hinter der reception auf mich zu, Sagte seinen namen und seine funktion nicht und Erklärte, dass er das gespräch mitververfolgt habe(ex stasi ?) Und formulierte seinen eindruck, Das ich wohl "geld schneiden" wollte. !!! Ausserdem sei das hotel kein senioren stift. Mit diesem auftritt hat er sich leider disqualifiziert. Auf sylt wäre er bestenfalls als nachtportier einsetzbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Umgebung für mich nicht interessant - bis auf die altstadt oldenburg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Saunabereich total veraltet. Kabine klein und Nicht zum relaxen geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sie solten mit Ihrer Darstellung und Ihrer Tonalität gewissen Stil und vor allem bei bei der Wahrheit bleiben und nicht Kommentare unterstellen. Mit freundlichem Gruß Rolf Haug Direktor