Seehotel Brandenburg a.d. Havel

Wir bekamen zwei nicht gereinigte Zimmer! Die Betten sahen aus als wären die Gäste vor uns gerade aufgestanden! Der Mülleimer voll, etc.! Zudem muss mann sagen, das der Check-n ab 15:00 Uhr möglich war und wir erst gegen 21:30 Uhr angereist sind. Nach Ansprache an der Rezeption teilte man uns mit das ja erst Silvester war und es deshalb drunter und drüber ging... (Unsere Anreise war aber erst am 02.01.2013 um 21:30 Uhr)! Dann wollte unser Ansprechpartner die Zimmer reinigen und wir sollten Warten! Familien können es sicher nachvollziehen, das mann mit zwei kleinen Kindern die schon ganzen Tag die Sehenswürdigkeiten in Berlin abklappern mussten, dann auch Müde und kaputt sind. Erst nach verlangen der Geschäftsführung bekamen wir dann zwei neue Zimmer! Am letzten Tag habe ich dann nochmal nachgefragt wo denn unsere Obstkörbe und unsere Flasche Wasser pro Zimmer seinen? Die sollten ja kostenlos in unserem Angebot enthalten seien und schon auf den Zimmern auf uns warten hieß es im Hotel-Voucher! Auch dies konnte nicht in den Buchungsunterlagen im Hotel gefunden werden! Nach vorzeigen meiner Buchung wurde wenigstens dass gleich erledigt! Auch in die Sauna sollte mann nur gehen, wenn man seine eigenen Bademäntel und Handtücher dabei hat. Zwar sollten diese Dinge vorrätig sein, aber es schien sich niemand drum zu kümmern! Da der Wäschekorb überfüllt war und nichts nachgefüllt wurde! Auch die Anreise ist ziemlich ungünstig! Von der Autobahn muss man erst durch ganz Brandenburg mit all seinen Blitzern fahren bevor das Hotel erreicht wird! Dies kostet viel Zeit und Nerven, wenn Tagesausflüge nach Potsdam, Berlin und Co. geplant sind! Frühstück war OK, aber meiner Meinung nach zu wenig Auswahl!

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