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Aus Deutschland
Dijana (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Katastrophaler Service - totale Inkompetenz3,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Service des Hotels ist sehr sehr schlecht - Tische werden nicht abgeräumt - es wird nicht nachgefüllt - Wünsche werden sehr schlecht oder gar nicht erfüllt. Reklamationen werden einfach weggelächelt. Frau K. vom Empfang ist ebenfalls inkompetent: die Rezeption ist nicht besetzt - Schwatz mit Kollegen wird eher bevorzugt - Reklamationen werden nicht angenommen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dijana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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