Wir haben in einem Ferienhaus übernachtet. Die Häuser sind sehr geschmackvoll eingerichtet, verfügen über eine ebenerdige Dusche, eine vollausgestatte Küche, Boxspringbetten, Kamin und eine riesige Terrasse. Einen dicken Minuspunkt gibt es für das Gefühl, dass an jedem Ende gespart wird: für die Übernachtungsdauer von einer Woche mit 4 Personen als Selbstversorger waren 3 Geschirrspültabs und 2 zusätzliche Mülltüten vorhanden. Das Gefühl, an der Rezeption nach Mülltüten und Geschirrspültabs zu fragen, sollte dem Urlauber erspart bleiben. Ausserdem waren die Shampoospender in der Dusche und am Waschbecken nur noch zu 10 % gefüllt. Vor dem Bezug aufzufüllen, dürfte doch kein Problem sein. In der Küche sind Teller, Tassen und Töpfe ausreichend vorhanden. Leider vermissten wir Salz, Pfeffer und Zucker. Diese Lebensmittel könnten durchaus vorhanden sein. Es existiert eine Kaffeepadmaschine inkl. einer Packung Kaffeepads, die jedoch bereits zwei Monate abgelaufen war. Zu guter Letzt war das Haus von innen sauber, jedoch wurden die Fenster von außen seit einer Ewigkeit nicht mehr geputzt. Dies ist besonders unschön, da man einen Großteil seiner freien Zeit auf der Terrasse verbringt und sich diesen Anblick gern ersparen möchte.

Service

Sehr schlecht

Der Service ist die absolute Katastrophe und selten haben wir ein derart unfreundliches Personal erleben müssen. Die Kundenorientierung der Damen am Empfang geht über ein erzwungenes "Guten Tag" und "Auf Wiedersehen" kaum hinaus. Wie würden sich Anreisende über ein freundliches "Wie war Ihre Anreise?" , "Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub" und Abreisende über "Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise" freuen. Aber Freude haben wir in den fahlen unfreundlichen und finsteren Gesichtern nicht entdecken können. Es findet keine Interaktion mit dem Urlaubsgast statt und man hat das Gefühl zu stören. Hier sollte dringend an der Dienstleistungsorientierung gearbeitet werden. Das Reinigungspersonal läuft mehrfach an einem selbst oder direkt neben der Terrasse vorbei ohne "Guten Tag" zu sagen. Ein derartiger Service ist in einem 4* Hotel nicht hinnehmbar und gibt dem Aufenthalt in dieser tollen Anlage leider einen faden Beigeschmack. Dagegen sind die Landschaftsgärtner sehr freundlich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Direkte Lage am See. Für Ruhesuchende der absolute Traum. Für Kinder gibt es einen wundervollen Naturspielplatz, mehrere Badestellen und Bootsstege sowie Radwege. In der näheren Umgebung finden sich diverse Ausflugsziele. Optimal für Allein Reisende, Paare und Familien mit kleinen Kindern.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten