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Levi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3 Wochen • Strand
3 Wochen Secrets The Vine - Cancun
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Prefered Junior Suite mit Oceanview gebucht, empfangen wurden wir mit Champagner. Da wir Prefered gebucht waren hatten wir einen Privaten Check-in auf unserer Etage (27) vielen dank an Arthuro, der uns auch unser zimmer gezeigt hat und sehr hilfsbereit bei fragen war. Unser zimmer war sehr groß und hell sowie modern und zeitgemäß eingerichtet. Im Hotel gibt es das Frühstück (Danke an Veronica für die leckeren Eier) und Mittagessen als Buffet was sehr lecker und reichhaltig ist und ständig drauf geachtet wird das alles immer frisch,sauber und aufgefüllt wird. Das Abendessen gibt es leider NUR in den verschiedenen A la Carte Restaurants was uns nicht so gut gefallen hat, manchmal möchte man etwas einfaches essen oder nicht so lange auf einen freien tisch warten, einzige ausnahme ist das Mexican Buffet das immer Mittwochs im Market Cafe stattfindet was zu empfehlen ist. Room Service ist 24 h inklusive und wir haben oft leckere sachen bestellt. Die anlage und Pool machen einen sehr gepflegten eindruck und werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert. Für die Prefered Gäste gibt es noch einen eigenen Pool mit blick aufs mehr der sich im 12 Stock befindet. Da das Hotel über eine große anzahl von Prefered Zimmern verfügt war der Pool immer mehr als gut besucht und uns deswegen zu überfüllt zudem war er in unserem reisezeitraum 1 woche wegen Renovierungsarbeiten gesperrt womit der große hauptpool unten zum Ersatz-Prefered Pool wurde (Vielen dank an Daniel der immer sehr aufmerksam und hilfsbereit war). Zu den Mitarbeitern,bis auf wenige ausnahmen (Minibar Service kam eine Woche nicht von alleine) kann man nur sagen das alle sehr freundlich,hilfsbereit und zuvorkommend sind (Vielen dank an Miriam vom 27 Stock die uns bei unserem transfer sehr geholfen hat). Das Hotel befindet sich in eine zentralen und schönen umgebung. Wir sind zum shoppen oft zur La Isla gelaufen oder haben den Bus (Linie R1,R2 für 1 Dollar) genommen wo man wirklich alles mögliche an geschäften findet. Unser Fazit: Wir würden nochmal Secrets The Vine buchen. Danke für die schönen 3 Wochen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Levi
    Alter:31-35
    Bewertungen:4