Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eigentlich sehr gut, aber mit etlichen kleinen Mängeln. Hotelanlage wunderschön und auch der Strand. Mitarbeiter freundlich und bemüht, aber oft überfordert. bei 5 Sterner und dem Preis haben wir es anders erwartet. es ist Meckern auf hohen Niveau, aber man bezahlt auch viel Geld und Webseite des Hotels und Realität sind doch sehr unterschiedlich.
Schlicht, aber wer ist schon viel im Zimmer. Reinigung eher nicht gut. Handtücher, Duschgel usw., Minibar nicht aufgefüllt. Betten sehr gut.
Wir waren nur zum Früstück im Adult Restaurant .Angbot gut, aber Service sehr schlecht. Alle überfordert, ein Toaster, lange Wartezeiten. Mittag im Noor und Grill war gut und am Abend alle Restaurants sehr gut.
Wir hatten Premiumzimmer gebucht, aber das Geld hätten wir sparen können. Es wurde nirgendwo kontrolliert und es wurde von allen genutzt. Ich weiß nicht ob es wegen Corona so ist, aber wenn ich so etwas anbiete muss ich darauf achten. Liegen am Strand wurden immer reserviert und keiner kam.
Fahrt Flughafen zum Hotel 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wird viel angeboten, aber brauchen wir nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Dear Angelika, We appreciate you have taken the time to write a review about your stay with us. We regret to know that we have not fulfilled your expectations during your visit. Please be certain that we have taken your feedback seriously and we will work in our opportunity areas in order to deliver better service to our guests. Good notes have been taken of your comments, we will do our best to improve these aspects of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused. Look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort Regards, Moraima Cayetano Social Media Hilton La Romana
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