Secrets La Romana All-Inclusive Adult Only Resort & Spa

Hotel ist in Ordnung, jedoch bei weitem kein europäischer 5 Sterne Standard. Anlage ist gepflegt, Zimmer müssten sauberer sein. Strandabschnitt begrenzt aber sauber und klares Wasser. F&B durchschnittlich. Adult Only Bereich vorhanden, Bereich kann jedoch von allen Erwachsenen benutzt werden. Achtung Baustelle am Strand ! Wir haben für die Dom Rep mit einem Preis von knapp 6000 Pauschal mehr erwartet.

Wir sind erst spät Abends angereist und haben das Zimmer im dunkeln bezogen, leider war der Lichtschalter im Bad defekt und dass Licht war somit die ganze Nacht an. Ebenso war die Badezimmertür (Schiebetür) defekt und konnte nicht geschlossen werden. Diese lässt sich nie ganz verschliessen. Zimmer ist ausgestattet (BASIC!) mit Schrank (Bügeleisen + Brett (Schlappen + Bademantel) + Safe), nicht genügend Kleiderbügel vorhanden. Minibarkühlschrank , welcher kostenlos täglich mit Basic Getränken (alkoholfrei + Bier) aufgefüllt wird. Keine Snacks o.ä. Kaffeemaschine mit Pulver vorhanden, von der Benutzung würde ich jedoch abraten aufgrund mangelnder Sauberkeit. TV mit Lowboard (Schubladen), 2 Deutsche Sender (ARD + 1 weiterer). Ein Sofa (Schlafcouch) welches stark verschmutzt war. Grosses Bett (weich)+ Nachttische. Kein Ganzkörperspiegel. Bad mit Waschbecken und Dusche + Toilette. Auffüllen der Toilettenartikel, Tempos etc. wird gerne übersehen. Wir haben in unserem Zimmer Sofa und Toilettenspiegel austauschen lassen und stark die Sauberkeit bemängelt. Es wird hier nicht richtig geputzt. Haare auf der Toilette etc. Fleckige Laken etc. Uns wurde ein alternatives Zimmer vorgeschlagen, dieses war jedoch kleiner und ein Stockwerk tiefer. Hier habe ich direkt auch die Sauberkeit bemängelt, hier hing zusätzlich jedoch noch die Air Condition von der Decke. Es ist einfach bei weitem kein 5 Sterne Standard (international) und mangelhafte Sauberkeit. Im obersten Stockwerk von Gebäude 2 werden momentan Zimmer renoviert. Dies verursacht tagsüber Lärm.

A la Carte Restaurants Abends geöffnet, für Familien eingeschränkte Auswahl da 3 (Asiatisch, Mediteran und Karribisch) im Erwachsenenbereich liegt. Sehr fischlastige Auswahl, wenig vegetarische (bis keine vegane) Auswahl. Gerichte teilweise kalt trotz langer Wartezeit, sind aber grösstenteils in Ordnung. Tagsüber Burger und Nachos etc am Strand verfügabar. Im Familienbereich gibt es eine Pizza Stand, an ausgewählten Tagen auch Abends geöffnet. Pizza ist gut! Room Service - kurz: ungeniessbar. 5 USD Kosten pro Lieferung Am Strand 5 x wöchentlich Obststand ca. 1130 Uhr morgens - TOLL! Buffet Restaurant Adults Only: Grösstenteils kalt, durch lange Wartezeiten um essen zu bekommen Restwärme auch verloren bis man wieder am Platz ist. Am ersten Tag habe ich nach Joghurt Alternativen am Frühstück gefragt, ich habe an diesem Tag ein weisses und ein rötliches Fruchtjoghurt ohne Aufdruck gesehen. Antwort: No. Am nächsten Tag gab es jedoch überhaupt kein Joghurt (0730 morgens!). Hoy no, war die Antwort! An anderen Tagen - kein Honig, kein Nutella, kein.... Auch beim Frühstück darf man sich nichts nehmen, auch kein Brot. Extrem mühsam. Zerealien sind nicht luftdicht geschlossen und somit nicht knusprig. Keine Hafermilch usw. Jemand mit eingeschränkten Essgewohnheiten oder Allergien etc hat Pech. Es gab Mittags zB gebratenen Reis von der Cooking Station. Als ich nach einer vegetarischen Version fragte, hier müsste lediglich das Fleisch weggelassen werden hiess es ebenfalls nein. Getränke im Buffet Restaurant - ausser Leitungswasser und Wein - kommen alle aus der Küche da es hier keine Bar gibt und es dauert sehr lange. Familien Buffet hat zusätzlich ein kleines Kinderbuffet. Getränke sind Slush-Based, es wird sehr viel mit Eis und Sirup gearbeitet. Bis auf den Pina Colada ohne Alkohol, der Rum wird sonst nur oben drauf geschüttet und bildet eine Schicht auf dem Slush Getränk, und Aperol (Original Produkt) haben wir leider nichts gefunden was uns geschmeckt hat.

Einige Mitarbeiter sind TOP deswegen eher schlecht. Würde ich von diesen absehen, würde ich als "schlecht" bewerten. Reception / Check/in ok, Page hilft mit Gepäck. Leider kein Aufzug vorhanden. Für die Bars funktioniert dies mit dem selben Prinzip wie überall hier, je mehr Trinkgeld, desto besser der Service und auch das Produkt. Teilweise unfreundliches Personal, andere hingegen super nett. Die Bars am Pool und Strand sollen von 10-18 Uhr geöffnet sein. 15/20 nach 5 wird hier jedoch aufgeräumt. Ab halb 6 bekommt man nur noch eine eingeschränkte Auswahl mit bösen Blicken und kurz vor 6 sowieso nichts mehr. Barservice in den Lobby Bereichen (1x Family Bereich und 1x Hotel) besser. Teilweise nirgends Strohhalme erhältlich, dies macht die Slush-Based Cocktails schwer konsumierbar. In den A la Carte Restaurants ist für das Abendessen keine Reservierung möglich. Teilweise lange Wartezeiten. Der Service in den Restaurants ist eher schlecht und es dauert sehr lange! Im Buffet Restaurant wird man wie überall bei Eintritt nach den Allergien gefragt, ohne das dies weiter verfolgt wird. Die Speisen sind schlecht gelabelt und es steht zB da: Pastasalat. Es wird jedoch nicht darauf hingewiesen, dass es ein Tunfisch Nudelsalat ist. Das Personal weiss nicht Bescheid und spricht teilweise schlecht Englisch. Wichtig Was uns sehr gestört hat ist dass man sich im Bufffet Restaurant nicht selbst schöpfen darf. An der Salatbar steht ein Mitarbeiter der einem schöpft, es ist sehr mühsam die gewünschte Menge zu bekommen. Nicht einmal Essig und Öl darf man selbst nehmen. Hier kommt es zu Stau, zu wenig Personal und man muss lange warten. Personal unfreundlich und gereizt wenn man sich aufgrund langer Wartezeit selbst bedient. Teilweise nur eine Person für Salatbar, Cold Cuts Bar und Frucht / Dessert Station. Für ein Hotel dieser Grösse unmöglich. Teller Mangelware! Personal holt dann 1 Teller, anstatt gleich einige zu holen. Schüsseln beim Frühstück nur auf Nachfrage. Animationspersonal sehr nett!

Das Hilton La Romana ist aufgeteilt in einen Adult Only und den Kinderbereich. Kinder können nicht alles nutzen, da Sie nicht in den Erwachsenenbereich dürfen. Falls man jedoch ohne Kinder reist kann man alle Adult Only Bereiche nutzen ohne den Aufpreis zu bezahlen. Hotels haben die selbe Einfahrt, Adult Only liegt im hinteren Bereich. Strandabschnitt nicht besonders gross und voller Liegen, hier wird die Abgrenzung nicht klar eingehalten zwischen Familien und Erwachsenenbereich. Strand jedoch sauber und klares Wasser. Schwimmbereich relativ klein. Teilweise ist das Meer nicht vom Strand begehbar, dann muss etwas gelaufen werden. Wenn man weiter Richtung Bayahibe läuft kommen einige lokale Strandshops und Restaurants, die Preise sind jedoch auch so überteuert wie im Hotelshop. Gerade am Wochenende tummeln sich hier die Einheimischen. In Bayahibe starten direkt viele Touren einiger Reiseveranstalter, sobald man hier vorbeiläuft wird Werbung gemacht. Die Ausflüge welche über das Hilton verkauft werden und mit dem Schiff fahren, legen direkt vom Hotel ab. Achtung ! Am Strand wird vom Hotel gebaut und es besteht ein Lärmpegel. Laufende Motoren, Betonmaschine, Gehämmere, Flex etc. Es handelt sich um einen Anbau an die Poolbar im Bereich hinter dem Premium Strandabschnitt, ist jedoch am kompletten Strand zu hören da dieser nicht besonders weitläufig ist. Viele externe Gruppen und Events im Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist sehr nett und es gibt morgens und mittags Programm. Aqua Bike / Aqua Pole / Aqua Jumping usw macht Spass. Um 12 ist im Meer immer Zumba. Dann wieder Programm am Nachmittag. Teilweise werden die Spiele zu ernst genommen, zB Volleyball. Touren über Hilton welche ein Boot inkludieren fahren vom Hotelstrand ab. Saona ca 85 USD, Catalina 120 USD Leider keine Fussbälle etc. zum ausleihen vorhanden, hier fehlt auch der Platz zum spielen. Tischfussball, Basketballkorb, Billiard und 1x Tischtennis im Kinderbereich vorhanden. Es könnten noch mehr Dinge für jung und alt angeboten werden. Wechselndes Abendprogramm, leider wiederholen sich die Shows nach 7 Tagen. Die meisten bleiben jedoch viel länger. Auch wiederholt sich viel anderes. zB Rotierender Geigenspieler. Heute bei der Adult Lobby, morgen beim Grill Restaurant und am Tag danach in der Family Lobby. Instrumental Music fanden wir toll.