Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Keine 4 Sterne wert. Eines in die Jahre gekommentes Hotel. Nur um einige Beispiele zu nennen: Abgenutzte Möbel im ganzen Hotel, keine Atmosphäre ( fehlende Deko, keine frischen Blumen usw.) Rezeption war nicht dauerhaft besetzt. Personal( Kellner zum Beispiel) ging drunter und drüber. Service bei der Zimmerreinigung mangelhaft, Chlorgeruch im Treppenhaus. Da fühlt man sich in einem mansch anderen 3 Sterne Hotel besser aufgehoben. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das einzig positive war der Wellnessbereich, der ist wirklich Top
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Marco, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es tut mir von Herzen Leid, dass Sie den Aufenthalt bei uns nicht ausreichend genießen konnten. Ich bin etwas irritiert, da Sie persönlich bei mir eingecheckt sind und ich nach Check In abgefragt habe, ob das Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit ist. Auch beim Check Out haben Sie die Hotelleistungen positiv bewertet... :-( Im Treppenhaus riecht es in der Tat durch unsere Wellnessanlage etwas nach Pool... Das können wir leider nicht abstellen :-( Da wir in der Seidenblumenstadt sind, in der auch die Manufaktur für seidene Blumen steht haben wir diese Blumen in der Dekoration... Es tut mir sehr Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind! Ich würde mich freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden mich unter margaux@steiger-hotel.de nochmals zu kontaktieren!
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