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Florian (26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2026
Lebensmittelvergiftung am Buffet
2 / 6

Das Seaside ist ein an sich sehr schön gelegenes Hotel mit einer schönen Hotelanlage. Leider wird am vielen "kleinen" Dingen sinnlos gespart, wodurch unser Aufenthalt hier leider deutlich hinter unseren Erwartungen zurück blieb. Das wohl größte Problem war für uns das Essen. Sowohl meine Freundin als auch ich haben hier eine Lebensmittelvergiftung erlitten. Auch andere Gäste mit denen wir gesprochen haben hatten ähnliche Probleme. Beim Buffet wird das Essen nach der Zubereitung in großen Auflaufformen serviert, ohne weitere Heizelemente. Das bedeutet, dass Fisch, Hähnchen und anderes Fleisch einfach auskühlen, was mMn. ein großes Hygienerisiko darstellt. Die Zubereitung von rohem Essen erfolgt direkt gegenüber vom bereits gekochten, ohne Trennwand oä., wodurch rohes Essen auf das gekochte spritzen könnte. Das zweite größere Problem waren für mich die Cocktails. Diese werden alle gleich zubereitet: 1 Teil Sirup, 1 Teil Alkohol, Wasser. Bei einem 5 Sterne Hotel könnten die Cocktails ruhig ordentlich gemixt werden statt nur aus Sirup angerührt zu werden. Auch die Sauberkeit der Zimmer war eher dürftig. Es war nicht direkt dreckig, aber eben auch nicht so ordentlich wie man es von einem Hotel dieser Klasse erwarten sollte (z.B. tote Insekten an den Wänden). Wir werden das Seaside deswegen leider nicht nocheinmal besuchen, und würden auch von einem Aufenthalt hier abraten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Sauberkeit der Zimmer war eher dürftig. Es war nicht direkt dreckig, aber eben auch nicht so ordentlich wie man es von einem Hotel dieser Klasse erwarten sollte (z.B. tote Insekten an den Wänden).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Sowohl meine Freundin als auch ich haben hier eine Lebensmittelvergiftung erlitten. Auch andere Gäste mit denen wir gesprochen haben hatten ähnliche Probleme. Beim Buffet wird das Essen nach der Zubereitung in großen Auflaufformen serviert, ohne weitere Heizelemente. Das bedeutet, dass Fisch, Hähnchen und anderes Fleisch einfach auskühlen, was mMn. ein großes Hygienerisiko darstellt. Die Zubereitung von rohem Essen erfolgt direkt gegenüber vom bereits gekochten, ohne Trennwand oä., wodurch rohes Essen auf das gekochte spritzen könnte. Die Cocktails werden alle gleich zubereitet: 1 Teil Sirup, 1 Teil Alkohol, Wasser. Bei einem 5 Sterne Hotel könnten die Cocktails ruhig ordentlich gemixt werden statt nur aus Sirup angerührt zu werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • eiskalt

Die Pools sind unbeheizt, wodurch sie selbst bei sehr warmen Wetter sehr kalt sind.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Kommentar des Hoteliers

Dear Florian, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. While we are pleased to read that you appreciated the beautiful location and grounds of our hotel, we are truly sorry to learn that certain aspects of your experience did not meet your expectations. We would, however, like to address your comments regarding food safety with the utmost seriousness and clarity. Our hotel strictly follows all international food safety and hygiene protocols and operates under certified HACCP and ISO standards, with regular inspections and continuous monitoring procedures in place. During the period of your stay, no incidents of food poisoning were reported or recorded by our medical partners, management team, or other guests. Additionally, all buffet items are maintained according to strict temperature-control procedures and supervised by our culinary and hygiene teams throughout service. Regarding your observations about the buffet setup and food preparation areas, please note that our kitchen and restaurant operations are designed in compliance with all required health and safety regulations. Nonetheless, we appreciate your remarks, as guest feedback is always valuable in helping us review and improve our services. We also regret that the room cleanliness and beverage experience did not fully satisfy you. Your comments have been shared with the relevant department heads for further review and evaluation. It is always sad for us to learn when a guest leaves feeling dissatisfied, as our team works hard to provide a high standard of hospitality and service to all visitors. We thank you once again for your feedback and wish you all the best in your future travels. Kind regards, Seaside Team.

Offizielle Hotel Homepage
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