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Marcel (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • StadtGutes Hotel mit Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel abseits von Hotelketten oder einer Stadt. Wir empfehlen es, würden tatsächlich aber kein zweites Mal dort buchen, da wir den Preis woanders schon besseres erlebt haben - es ist und bleibt aber ein sehr gutes Hotel!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr modern eingerichtete Zimmer mit allem, was man benötigt (Safe, Kühlschrank, Klimaanlage usw.), Größe ebenfalls gut. Wir hatten ein Swim-Up-Zimmer, sodass man von der Terrasse aus direkt in den Infinitypool springen konnte. Das Zimmer war jedoch relativ hellhörig. Ansonsten mit schönen Möbeln gut ausgestattetes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In unseren Augen der schwächste Teil des Hotels. Das AI-Angebot war irgendwie recht durchwachsen. Am ärgerlichsten fanden wir es, dass es keine Original-Softgetränke gab sondern nur eine griechische Billig-Version, die unendlich süß war. Das haben wir in einem 5-Sterne Haus nicht erwartet. Auch gab es im Restaurant nur alles aus Spendern, die auch nicht wirklich ansprechend waren. An den Pools gab es auch immer eine Bar, zumindest die alkoholischen Getränke waren Original, für einiges musste man aber hier extra bezahlen. Hier hätten wir uns mehr Service/Qualität erhofft. Das Essen war sehr lecker, haben wir auch schon etwas besser erlebt. Zu empfehlen sind auf jeden Fall die drei Restaurants, die man jeweils 1x während seines Aufenthalts gratis besuch kann.


    Service
  • Gut
  • Im Ganzen ein sehr zuvorkommende Personal, man konnte immer jemanden Ansprechen und es wurde einem freundlich weitergeholfen. Am Anfang bekommt man bei der Rezeption alles Grundlegende erklärt, offene Fragen können daher sofort besprochen werden. Auch die Zimmerreinigung war bei uns immer gründlich, auch hier sehr nettes Personal. Dadurch haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die meisten Angestellten können jedoch ausschließlich Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage, dadurch jedoch recht abseits. Ohne Auto kann man von dort aus zu Fuß eigentlich nichts unternehmen. Bis zum nächsten Ort ist es schon ein längerer Fußmarsch. Ansonsten natürlich sehr schön in die Klippen gebaut mit einem super Ausblick. Ein kleiner Strand ist unterhalb des Hotels, aber weder schön noch groß. Für einen Strandurlaub daher nicht zu empfehlen. Mit einem Mietwagen ist man ca. 25 Min. zum Flughafen unterwegs.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Spa-Bereich und eine Bar, in der Abends Live-Musik gespielt wird, außerdem eine Ecke mit einem Billard-Tisch. Ansonsten gibt es keine großen Möglichkeiten im Hotel, etwas zu erleben - für uns aber so gewollt und daher nicht negativ.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marcel, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your candid comments and are pleased to hear that you found many aspects of your stay enjoyable, including our modern rooms, courteous staff, and the tranquil, scenic location. We note your recommendation of our hotel for those seeking a peaceful retreat away from the bustle of city life and hotel chains, as well as your satisfaction with the swim-up rooms and the beautiful cliffside views. Your commendation of our staff’s friendliness and the thoroughness of the room cleaning is also much appreciated. We regret to hear, however, that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the isolated location and the limited accessibility without a car are duly noted. We will consider ways to better communicate this aspect to future guests. Additionally, we apologize for the noise issues in your room and any inconvenience this may have caused. Your feedback on the all-inclusive offering, particularly regarding the quality of soft drinks and the service at the restaurant, please kindly note that we strive to support the local market. We will review these points with our team to ensure improvements are made. We also appreciate your insights on the limited multilingual capabilities of our staff and will look into enhancing our language training programs to better serve our diverse guests. Your constructive comments help us strive for excellence, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, offering an improved experience that better meets your expectations. Thank you once again for your feedback and recommendation. Best regards, Seaside Team

    Offizielle Hotel Homepage