- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel entspricht keinesfalls 5 Sternen. Es hätte nach dem Bau wesentlich gründlicher gereinigt werden müssen. Der Teppich in der Lobby ist bereits verdreckt und die Sitzmöglichkeiten sind verfleckt. In den Zimmern sind noch Farb-und Klebereste auf dem Boden, die Spiegel und Türen waren verschmiert. Allgemein wurden die Bauarbeiten ehr unsauber ausgeführt. Auch entspricht das Ambiente keinesfalls den Computerzeichnungen. Viele liebevolle Details fehlen und geben so ein anderes Bild der Räumlichkeiten. Das Personal ist unterbesetzt, überfordert, teilweise unqualifiziert und sprach oftmals weder englisch noch deutsch. In der zweiten Woche war ein großer Teil der Terrasse wegen Kellnermangel beim Frühstück gesperrt. Ein großes Problem waren die russischen Urlauber, die über das Buffet hergefallen sind und nachts keineswegs ruhig waren. Die russischen Kinder sind alleine ans Buffett, haben Essen angelangt und wieder zurück gelegt. Das Hotelpersonal ist hier nicht eingeschritten. Das Essen war ok, jedoch ehr einseitig und nichts besonderes. Die Eiscremestunde ist ein Scherz! Mind. 30 Minuten anstehen waren üblich. Insgesamt hat die Information gefehlt. Wir hatten keine Infos über Essenszeiten etc. erhalten. Es gab weder Info-Mappen auf den Zimmern noch Getränkekarten an der Bar. Die Weiterempfehlungen kann ich nicht nachvollziehen. Lediglich die Strandnähe und der Strand entsprechen für mich 5 Sternen. Liegen waren am Pool sowie am Strand ausreichend vorhanden. Jedoch waren zu unserem Zeitpunkt auch noch nicht alle Zimmer fertiggestellt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |